PMS · Channel manager · Motor de reserves
La gestió del teu hotel,
fàcil i humana
Simplifiquem la gestió del teu hotel i t’acompanyem en el procés. Reunim reserves, planificació, canals i facturació per resoldre en pocs clics el teu dia a dia. T’ho posem fàcil, som al teu costat.
Sense cost d’alta · Sense permanència · Migració inclosa
Ven als canals on ja et busquen
Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Vrbo, HRS, CHECK24, Hostelworld, Mr & Mrs Smith, Hotelbeds, TravelgateX
Per què Hostelum
El nostre lema és Fàcil. I va de debò.
No és un eslògan: és la llista de decisions que hem pres perquè un hotel petit no necessiti un departament de sistemes.
Fàcil d’arrencar
Connectes el channel manager en uns clics i obres la venda el mateix dia. Sense projecte d’implantació de tres mesos.
Fàcil per al teu equip
Recepció entra i veu arribades, sortides i qui hi ha a casa. Cada usuari arrenca a la pantalla que li toca.
Fàcil de complir la llei
Part de viatgers, Veri*Factu i el paquet documental del RGPD vénen resolts de fàbrica, no com a extra.
Fàcil d’entendre
Plans adaptats a la mida i l’operativa del teu allotjament. Sense comissió sobre les teves reserves directes i amb una proposta clara abans de començar.
La plataforma
Quatre peces que es parlen entre elles
Totes les reserves es gestionen en el mateix inventari. Així es redueix el risc de desajustos de disponibilitat.
PMS
Planning de 90 dies, arrossegar i deixar anar, assignació automàtica d’habitacions, grups, housekeeping i recepció.
Saber-ne mésChannel manager
Booking.com, Airbnb, Expedia, Hostelworld, Hotelbeds i 19 canals més. Preu, cupo i restriccions en un sol enviament.
Saber-ne mésMotor de reserves
Venda directa amb calendari de preus per dia, pagaments online segurs i widget per al teu web. Sense comissió per reserva.
Saber-ne mésFacturació
Factura des de la reserva en un clic, amb Veri*Factu, cobraments reflectits i comptabilitat completa per hotel.
Saber-ne mésEl valor de Hostelum
Estalvies temps i diners
Automatitzem el que és repetitiu perquè les persones facin el que només les persones saben fer: atendre, decidir, vendre. Traiem la feina pesada, no la gent. Sis maneres d’aconseguir-ho, i el número que hi ha darrere de cadascuna. El que no es pot comptar, no ho diem.
0
instal·lacions
Fàcil
S’obre al navegador, a l’ordinador i al mòbil. Cada persona comença a la pantalla que li toca: recepció veu arribades i sortides; pisos, la seva part de neteja.
1 → 24
un canvi, tots els canals
Eficient
Canvies un preu una vegada i arriba als 24 canals. I com que tots descompten de la mateixa disponibilitat, no hi ha dos registres que es puguin contradir.
10 de 15
dades del part, sense teclejar
T’estalvia temps
El part de viatgers porta fins a 15 dades per persona. Deu surten de la foto del document, i el telèfon i el correu ja els va donar en reservar. Recepció només revisa.
24
aparadors connectats
Vens més
24 canals de venda, el teu propi motor sense comissió per reserva, experiències que es venen dins de la reserva i un club que dona al client una raó per tornar per la teva web.
15 %
comissió mitjana de Booking.com
Pagues menys comissions
Ho diu la mateixa Booking.com. I es cobra sobre el total amb IVA, també sobre les cancel·lacions que cobres i sobre els overbookings. A la teva web: 0 %.
0
chatbots
Humà
Una persona de l’equip carrega el teu hotel amb tu i s’hi queda fins que la venda està oberta. I quan escriguis després, et contesta una persona, no un robot. El digital, amb algú al darrere.
Els comptes, amb un hotel d’exemple
- Habitacions
- 20
- Ocupació mitjana
- 65 %
- Preu mitjà per nit
- 90 €
- Ingrés anual per habitacions
- 427.050 €
- Si el 60 % arriba per Booking.com
- 256.230 €
- Comissió al 15 %
- 38.435 € l’any
Si 10 de cada 100 reserves passen de Booking.com a la teva web
Estalvi
6.406 € l’any, que deixes de pagar en comissions
I si per aconseguir-ho ofereixes el 5 % de descompte del club de fidelització, continues guanyant deu punts en cadascuna d’aquestes reserves. Les xifres de l’hotel són supòsits declarats: canvia-les per les teves i refés el càlcul. El percentatge és el que Booking.com ha donat com a mitjana seva.
- Comissió: Mireia Prieto, Regional Manager de Booking.com, declaracions recollides per TecnoHotel el 18 d’agost de 2021 («un 15 % de mitjana»). Base sobre la qual es cobra: Booking.com for Partners, «Understanding your commission».
- Dades del part: les que el part de viatgers envia a SES.HOSPEDAJES per persona, i les que retorna la lectura del document al mateix mòdul de check-in.
- Canals: els 24 mòduls de connexió del tauler.
Seguretat
Un tauler que comprova, no que decora
Dins d’Hostelum tens una pantalla d’estat de seguretat que verifica de debò la teva instal·lació: si la connexió va xifrada, quants administradors tenen doble factor, si el registre d’accessos funciona, si hi ha intents fallits recents. Amb la seva puntuació i la seva acció recomanada.
- Doble factor obligatori per als administradors
- Entrada amb empremta o Face ID: la clau viu al teu dispositiu, no a la nostra base de dades
- No desem mai números de targeta: el cobrament es processa en una passarel·la de pagament certificada
- Servidors a la Unió Europea i còpies de seguretat diàries
- Plantilles de RGPD descarregables: DPA, retenció, bretxes i registre d’activitats
Puntuació
11 / 12 · Correcte
- Connexió xifrada activa
- Administradors amb doble factor4 / 4
- Aïllament de dades
- Sense dades de targeta emmagatzemades
- Registre d'accessos180 d
Hostelum ECO
Una puntuació ambiental que et diu què fer primer
Dins de Hostelum tens un diagnòstic que puntua el teu allotjament per àrees —energia, aigua, residus, compres— i el converteix en un pla de millora ordenat per prioritat. És el camí més curt cap a una certificació de veritat, sense fulls de càlcul i sense començar de zero el dia que decideixis fer el pas.
- Puntuació amb nivell i evolució en el temps, no una foto solta
- Pla de millora ordenat per impacte i esforç: què fer primer
- Els registres mensuals que exigeixen Green Key, l’Etiqueta Ecològica Europea i EMAS
- Inclòs al teu pla, sense cost afegit
Puntuació
Bo
- Energia82%
- Aigua71%
- Residus65%
- Compres responsables78%
Pla de millora
- Registrar el consum d’aigua cada mesAlta
- Substituir la il·luminació dels passadissos per LEDAlta
- Política de compres a proveïdors localsMitjana
Acompanyament humà
Una persona t’acompanya fins que vens. I després.
Sense tutorials per veure a soles ni tiquets per esperar. Algú de l’equip ho fa amb tu, pas a pas, i quan escriguis després et continuarà contestant una persona.
Carreguem el teu hotel
Habitacions, tipus, tarifes i fotos. Si ja tens un PMS, migrem el que es pugui migrar.
Connectem els teus canals
Introdueixes les credencials de cada OTA, mapes habitacions i tarifes i comproves la connexió amb un test.
Obrim la venda
Publiques cupo, preu i restriccions a tots els canals de cop, i actives el teu motor de reserves.
Un tipus d’habitació sense mapar no es posa a la venda. Preferim vendre menys avui que tenir un overbooking demà.
A qualsevol pantalla
Escriptori per treballar. Mòbil per moure’s.
No és una app reduïda ni un web estirat: cada pantalla està pensada per al lloc on es fa servir. Recepció i direcció treballen al tauler d’escriptori, amb tota la graella a la vista. Pisos i check-in van al mòbil, que és on passen de debò.
Tauler d’escriptori
Una visió global de 90 dies amb planning, tarifes, reserves, canals, facturació i informes, dissenyada per consultar i gestionar tota la informació de l’hotel d’un sol cop d’ull.
Mòbil de debò
Housekeeping i check-in amb lectura del document estan dissenyats per al mòbil, no adaptats a ell. S’obren al navegador, sense instal·lar res.
I al web del teu hotel
El motor de reserves i el cercador integrat al teu web s’adapten perfectament a qualsevol mida de pantalla, just on el client pren la decisió de reservar.
Ocupació
82 %
+6,4 % · vs. any anterior
ADR
141 €
+8,1 % · vs. any anterior
RevPAR
116 €
+14,9 % · vs. any anterior
Antelació
23 d
−2,0 % · vs. any anterior
Ocupació
Mix OTA
- Booking.com38%
- Motor27%
- Airbnb14%
- Expedia11%
- Hostelworld10%
Neteja
Avui
3
Bruta
2
Neta
1
Revisada
- 101Planta 1Sortida avuiBruta
- 103Planta 1Sortida avuiBruta
- 104Planta 1Client a casaNeta
- 201Planta 2Entrada avuiRevisada
- 202Planta 2Client a casaNeta
- 204Planta 2Sortida avuiBruta
Planning i tarifes
Canvia el preu de tot l’agost en una operació
La graella del planner té tres pestanyes — disponibilitat, preus i restriccions — i edició cel·la a cel·la. Quan el canvi és gros, el calaix de canvis massius aplica un rang de dates filtrant per dies de la setmana, en valor absolut o en variació.
- Estada mínima i màxima, CTA, CTD, stop sell i tancament per dia i tarifa
- Tarifes derivades d’una tarifa pare, amb recàlcul en cascada i cel·les bloquejades
- Cua d’enviament explícita: tu decideixes quan es publica als canals
Recepció
El Tetris de les habitacions, resolt
El calendari cobreix 90 dies amb una fila per habitació. Arrossegues una reserva i es mou. I quan vulguis quadrar el mes, l’assignació automàtica et proposa els canvis amb el motiu escrit en la teva llengua i la puntuació de cada moviment.
- Prioritza encaixar després d’una sortida i penalitza deixar forats d’una o dues nits
- No et mou mitja planta per una millora marginal: exigeix un guany mínim
- Vista prèvia abans d’aplicar; si l’estat ha canviat, no aplica res
- Serra · 12–15 Jul—101+63
Encaixa just després d’una sortida
- Rossi · 14–16 Jul204103+50
Evita un buit d’1 nit
- Girard · 17–21 Jul—203+45
Compacta una habitació ja usada
Venda directa
Un motor de reserves que la gent acaba
Calendari amb el preu de cada dia i la disponibilitat real a la vista, diverses habitacions i diverses tarifes en la mateixa reserva, i el pagament que tu triïs: a l’hotel, amb targeta en garantia, amb dipòsit o sencer.
- El preu va signat i es revalida sencer contra la base de dades abans de confirmar
- La reserva només es crea quan el pagament està confirmat al servidor
- Widget d’una línia per al teu web, amb el teu logo, el teu bàner i el teu color
Entrada
10 Jul
Sortida
13 Jul
Hostes
2 adults
Juliol 2026
3 nits · Total 401 € · Cancel·lació gratuïta
Normativa
El part de viatgers, sense dictar
L’hoste enfoca el DNI amb la càmera del mòbil i els camps s’omplen sols. Recepció valida i llestos. Les mateixes dades alimenten el fitxer per als Mossos d’Esquadra o per a SES.HOSPEDAJES segons on siguis.
- Tots els camps del RD 933/2021, inclòs el número de suport i el parentiu dels menors
- Les imatges del document s’esborren així que se n’extreuen els camps
- Comptador de parts amb el termini de 24 hores a punt de vèncer
Escanejar document
Alinea el document dins del marc
- CognomsBAREA MARTÍNEZ
- NomJAN
- Núm. de document·······4R
- NacionalitatES
- Data de naixement14 / 03 / 1988
Sota el capó
Tres decisions d’enginyeria que notaràs
Tres maneres de treballar internes que no s’aprecien a primera vista, però que eviten els errors més cars de la gestió hotelera.
Una sola disponibilitat per a tot
Vingui d’on vingui la reserva —una OTA, el teu web o el telèfon—, descompta disponibilitat del mateix lloc. Com que no hi ha dos registres separats, no es poden contradir entre si, que és com es produeixen les sobrevendes.
Cada canvi automàtic, explicat
Quan el sistema ajusta un preu o proposa un canvi d’habitació, desa el perquè: quina regla el va activar i de quina dada partia. Sempre pots revisar què va fer i per què, i desfer-ho si no hi estàs d’acord.
El teu hotel, la teva base de dades
Cada hotel té la seva pròpia base de dades i les seves pròpies credencials. Les dades de diferents hotels no es barregen mai, ni tan sols per un error de programació.
Plans
Un pla adaptat al teu allotjament
Explica’ns la mida i l’operativa del teu allotjament i prepararem una proposta amb els mòduls que necessites. Sense comissió sobre les teves reserves directes.
Preguntes freqüents
Quant es triga a posar en marxa Hostelum?
Un allotjament petit amb les tarifes clares pot estar venent el mateix dia. El que marca el ritme no és el programari, sinó l’aprovació de les connexions per part de cada OTA, que depèn d’elles. Nosaltres carreguem l’hotel, mapem habitacions i tarifes i deixem tot llest per publicar.
He de canviar de channel manager?
No cal decidir-ho abans de veure’ns. Hostelum inclou la seva pròpia connexió amb 24 canals, que és el que recomanem perquè el preu, el cupo i les restriccions surten de la mateixa pantalla on ja estàs treballant. Explica’ns amb què treballes avui i et diem com ho encaixem.
Cobreu comissió per les reserves del meu web?
No. El motor de reserves està inclòs al pla i no cobrem cap percentatge per reserva directa. L’únic que pagues a part són les comissions de la teva passarel·la de pagament, que la passarel·la et cobra directament a tu.
Puc migrar des del meu PMS actual?
Sí. Carreguem habitacions, tipus, tarifes, fotos i el fitxer de clients. Les reserves futures es migren cas per cas segons el que el teu sistema actual permeti exportar. Et diem què es pot portar i què no abans de començar, no després.
Serveix per a un hostal o una pensió petita?
Sí, és justament per a això que està pensat. Pots fer servir només el que necessitis: hi ha allotjaments que només fan servir PMS i motor, i d’altres que a més porten grups, salons i facturació. No pagues per mòduls que no actives.
On són allotjades les dades?
A servidors de la Unió Europea. Cada hotel té la seva pròpia base de dades, amb les seves credencials, i fem còpies de seguretat diàries de fitxers i bases de dades.
Posa-ho en marxa aquesta setmana
Et migrem les tarifes, connectem els teus canals i obrim la venda. Sense cost d’alta i sense permanència.