Vés al contingut

PMS · Channel manager · Motor de reserves

Tot el que necessites
per gestionar el teu hotel

Hostelum reuneix recepció, planning, canals, motor de reserves i facturació en un sol lloc. S’aprèn en una tarda i es posa en marxa en unes hores.

Sense cost d’alta · Sense permanència · Migració inclosa

Ven als canals on ja et busquen

Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Vrbo, HRS, CHECK24, Hostelworld, Mr & Mrs Smith, Hotelbeds, TravelgateX

Veure totes les integracions

Per què Hostelum

El nostre lema és Fàcil. I va de debò.

No és un eslògan: és la llista de decisions que hem pres perquè un hotel petit no necessiti un departament de sistemes.

Fàcil d’arrencar

Connectes el channel manager en uns clics i obres la venda el mateix dia. Sense projecte d’implantació de tres mesos.

Fàcil per al teu equip

Recepció entra i veu arribades, sortides i qui hi ha a casa. Cada usuari arrenca a la pantalla que li toca.

Fàcil de complir la llei

Part de viatgers, Veri*Factu i el paquet documental del RGPD vénen resolts de fàbrica, no com a extra.

Fàcil d’entendre

Preus publicats al web. Sense comissió sobre les teves reserves directes. Sense sorpreses a la factura.

Posada en marxa

De zero a vendre en unes hores

Aquest és el procés real, no una promesa de fullet.

1

Carreguem el teu hotel

Habitacions, tipus, tarifes i fotos. Si ja tens un PMS, migrem el que es pugui migrar.

2

Connectem els teus canals

Introdueixes les credencials de cada OTA, mapes habitacions i tarifes i comproves la connexió amb un test.

3

Obrim la venda

Publiques cupo, preu i restriccions a tots els canals de cop, i actives el teu motor de reserves.

Un tipus d’habitació sense mapar no es posa a la venda. Preferim vendre menys avui que tenir un overbooking demà.

A qualsevol pantalla

Escriptori per treballar. Mòbil per moure’s.

No és una app reduïda ni un web estirat: cada pantalla està pensada per al lloc on es fa servir. Recepció i direcció treballen al tauler d’escriptori, amb tota la graella a la vista. Pisos i check-in van al mòbil, que és on passen de debò.

Tauler d’escriptori

Una visió global de 90 dies amb planning, tarifes, reserves, canals, facturació i informes, dissenyada per consultar i gestionar tota la informació de l’hotel d’un sol cop d’ull.

Mòbil de debò

Housekeeping i check-in amb lectura del document estan dissenyats per al mòbil, no adaptats a ell. S’obren al navegador, sense instal·lar res.

I al web del teu hotel

El motor de reserves i el cercador integrat al teu web s’adapten perfectament a qualsevol mida de pantalla, just on el client pren la decisió de reservar.

Planning i tarifes

Canvia el preu de tot l’agost en una operació

La graella del planner té tres pestanyes — disponibilitat, preus i restriccions — i edició cel·la a cel·la. Quan el canvi és gros, el calaix de canvis massius aplica un rang de dates filtrant per dies de la setmana, en valor absolut o en variació.

  • Estada mínima i màxima, CTA, CTD, stop sell i tancament per dia i tarifa
  • Tarifes derivades d’una tarifa pare, amb recàlcul en cascada i cel·les bloquejades
  • Cua d’enviament explícita: tu decideixes quan es publica als canals

Recepció

El Tetris de les habitacions, resolt

El calendari cobreix 90 dies amb una fila per habitació. Arrossegues una reserva i es mou. I quan vulguis quadrar el mes, l’assignació automàtica et proposa els canvis amb el motiu escrit en la teva llengua i la puntuació de cada moviment.

  • Prioritza encaixar després d’una sortida i penalitza deixar forats d’una o dues nits
  • No et mou mitja planta per una millora marginal: exigeix un guany mínim
  • Vista prèvia abans d’aplicar; si l’estat ha canviat, no aplica res

Venda directa

Un motor de reserves que la gent acaba

Calendari amb el preu de cada dia i la disponibilitat real a la vista, diverses habitacions i diverses tarifes en la mateixa reserva, i el pagament que tu triïs: a l’hotel, amb targeta en garantia, amb dipòsit o sencer.

  • El preu va signat i es revalida sencer contra la base de dades abans de confirmar
  • La reserva només es crea quan el pagament està confirmat al servidor
  • Widget d’una línia per al teu web, amb el teu logo, el teu bàner i el teu color

Normativa

El part de viatgers, sense dictar

L’hoste enfoca el DNI amb la càmera del mòbil i els camps s’omplen sols. Recepció valida i llestos. Les mateixes dades alimenten el fitxer per als Mossos d’Esquadra o per a SES.HOSPEDAJES segons on siguis.

  • Tots els camps del RD 933/2021, inclòs el número de suport i el parentiu dels menors
  • Les imatges del document s’esborren així que se n’extreuen els camps
  • Comptador de parts amb el termini de 24 hores a punt de vèncer

Sota el capó

Tres decisions d’enginyeria que notaràs

Tres maneres de treballar internes que no s’aprecien a primera vista, però que eviten els errors més cars de la gestió hotelera.

Una sola disponibilitat per a tot

Vingui d’on vingui la reserva —una OTA, el teu web o el telèfon—, descompta disponibilitat del mateix lloc. Com que no hi ha dos registres separats, no es poden contradir entre si, que és com es produeixen les sobrevendes.

Cada canvi automàtic, explicat

Quan el sistema ajusta un preu o proposa un canvi d’habitació, desa el perquè: quina regla el va activar i de quina dada partia. Sempre pots revisar què va fer i per què, i desfer-ho si no hi estàs d’acord.

El teu hotel, la teva base de dades

Cada hotel té la seva pròpia base de dades física, les seves credencials i el seu secret de webhook. No és un camp hotel_id en una taula compartida.

Per a qui

Pensat per a allotjaments de 5 a 60 habitacions

Ni un PMS de cadena internacional amb funcions que no faràs servir, ni un full de càlcul amb pretensions.

Seguretat

Un tauler que comprova, no que decora

Dins d’Hostelum tens una pantalla d’estat de seguretat que verifica de debò la teva instal·lació: si la connexió va xifrada, quants administradors tenen doble factor, si el registre d’accessos funciona, si hi ha intents fallits recents. Amb la seva puntuació i la seva acció recomanada.

  • Doble factor per TOTP obligatori per als administradors
  • No desem mai números de targeta: el cobrament es processa en una passarel·la de pagament certificada
  • Servidors a la Unió Europea i còpies de seguretat diàries
  • Plantilles de RGPD descarregables: DPA, retenció, bretxes i registre d’activitats
Com protegim les teves dades

Hostelum ECO

Ajudem el teu hotel a certificar-se, no només a semblar sostenible

Hostelum inclou un diagnòstic ambiental que puntua el teu establiment, t’ordena les millores per prioritat i guarda els registres mensuals que exigeix qualsevol certificació seriosa. Quan decideixis fer el pas, ja tindràs mig camí fet.

Veure com funciona
6
certificacions per a les quals et prepara, de Green Key a EMAS
59
allotjaments tenen l’Etiqueta Ecològica Europea a tot Espanya
0 €
de cost afegit: el mòdul va inclòs al teu pla

Plans

Un pla adaptat al teu allotjament

Explica’ns la mida i l’operativa del teu allotjament i prepararem una proposta amb els mòduls que necessites. Sense comissió sobre les teves reserves directes.

Preguntes freqüents

Quant es triga a posar en marxa Hostelum?

Un allotjament petit amb les tarifes clares pot estar venent el mateix dia. El que marca el ritme no és el programari, sinó l’aprovació de les connexions per part de cada OTA, que depèn d’elles. Nosaltres carreguem l’hotel, mapem habitacions i tarifes i deixem tot llest per publicar.

He de canviar de channel manager?

No cal decidir-ho abans de veure’ns. Hostelum inclou la seva pròpia connexió amb 24 canals, que és el que recomanem perquè el preu, el cupo i les restriccions surten de la mateixa pantalla on ja estàs treballant. Explica’ns amb què treballes avui i et diem com ho encaixem.

Cobreu comissió per les reserves del meu web?

No. El motor de reserves està inclòs al pla i no cobrem cap percentatge per reserva directa. L’únic que pagues a part són les comissions de la teva passarel·la de pagament, que la passarel·la et cobra directament a tu.

Puc migrar des del meu PMS actual?

Sí. Carreguem habitacions, tipus, tarifes, fotos i el fitxer de clients. Les reserves futures es migren cas per cas segons el que el teu sistema actual permeti exportar. Et diem què es pot portar i què no abans de començar, no després.

Serveix per a un hostal o una pensió petita?

Sí, és justament per a això que està pensat. Pots fer servir només el que necessitis: hi ha allotjaments que només fan servir PMS i motor, i d’altres que a més porten grups, salons i facturació. No pagues per mòduls que no actives.

On són allotjades les dades?

A servidors de la Unió Europea. Cada hotel té la seva pròpia base de dades, amb les seves credencials, i fem còpies de seguretat diàries de fitxers i bases de dades.

Posa-ho en marxa aquesta setmana

Et migrem les tarifes, connectem els teus canals i obrim la venda. Sense cost d’alta i sense permanència.