Vés al contingut

Hotels amb encant i boutique

Si el teu hotel té caràcter, el teu motor de reserves no pot ser genèric

Un hotel amb encant competeix per experiència, no per preu. El problema és que la meitat d’aquesta experiència la construeix una OTA que se’n queda la comissió i et torna un client que no acaba de ser teu.

La mateixa nit, venuda per dos llocs

No és només una qüestió de marges. Canvia qui és l’amo de la relació amb l’hoste, i això decideix si l’any que ve torna a través teu o torna a buscar al lloc de sempre.

Pel canalPel teu propi motor
ComissióLa que tingui pactada aquell canalCap. El motor va inclòs a la quota
De qui és el clientDel canal. El correu real sovint ni t’arribaTeu, amb la seva fitxa i el seu historial a la teva base de dades
Què veu en reservarEl teu hotel al costat d’altres vint, comparat per preuLa teva marca, les teves fotos i el teu text, sense competència al costat
Què li pots vendreL’habitacióL’habitació, i també escapades i vals regal
La pròxima vegadaTorna al cercador del canalTens el seu correu per escriure-li tu
Qui posa les condicionsEl canal, i canvien quan ell decideixTu

El que et sona

  • El motor de reserves que et van donar amb el web sembla d’un altre hotel
  • Véns una experiència i la reserven com si fos un llit
  • Les escapades i els vals regal es gestionen per WhatsApp i un full a part
  • La comissió es menja justament el marge que justifica el teu preu
  • Cada habitació és diferent i el programari només entén «doble estàndard»

El que canvia

Un motor que sembla teu

El teu logotip, la teva imatge, el teu titular i el teu color, amb el preu de cada dia a la vista. I sense comissió per reserva directa.

Escapades i vals regal

Empaqueta nits amb spa o sopar i ven-ho dins del mateix motor, o solt com a val sense data que algú bescanvia al març.

Cada tipus, amb la seva fitxa

Fotos, descripció i equipament propis per tipus d’habitació, que a més viatgen a les fitxes dels canals.

Salons i espais

Si llogues la terrassa, el menjador privat o l’spa per hores, té la seva pròpia agenda sense barrejar-se amb el cupo d’habitacions.

Boutique, amb encant, independent

Els tres noms es fan servir per al mateix i no volen dir exactament el mateix. Boutique apunta al disseny i a l’escala petita. Amb encant és el terme que de debò es fa servir aquí, i arrossega l’edifici, l’entorn i la història. Independent només diu que no pertanys a una cadena.

El que tenen en comú, i és el que importa, és que el producte no és intercanviable. Si les teves vuit habitacions són diferents entre elles, no pots descriure-les com a «doble estàndard» i esperar que algú pagui per la diferència.

Per això cada tipus porta les seves fotos, la seva descripció i el seu equipament, i això viatja també a les fitxes dels canals. El que expliques tu és el que veu el client, estigui mirant on estigui.

I per això el motor de reserves importa més aquí que enlloc: és l’únic aparador on el teu hotel no apareix al costat d’altres vint ordenats per preu.

Preguntes freqüents

El motor de reserves es veu com a part del meu web?

Porta el teu logotip, la teva imatge de capçalera, el teu titular i el teu color, i s’incrusta com a widget al web que ja tens. El que no hi ha avui és domini propi per al motor: la reserva es completa en un domini nostre.

Puc posar polítiques de cancel·lació diferents per tarifa?

Avui no. La política de cancel·lació és una de sola per hotel, no configurable tarifa a tarifa. Si treballes amb una de no reemborsable i una de flexible en paral·lel, convé que ho parlem abans.

Puc vendre extres en el moment de reservar?

Els packs sí: una escapada amb sopar o amb spa es ven com a producte dins del motor. El que no existeix és afegir extres solts al pas final del checkout, del tipus «afegeix pàrquing» o «afegeix ampolla de cava».

En quins idiomes veu el client el motor?

El widget és en castellà i anglès. L’idioma del motor es configura per hotel, però no és multiidioma amb selector per a l’hoste, així que si el teu client és majoritàriament francès o alemany convé saber-ho abans.

I si cada habitació és realment diferent?

És justament el cas. Cada tipus porta les seves fotos, la seva descripció i el seu equipament, i aquesta informació viatja també a les fitxes dels canals, així que no l’has de mantenir dues vegades.

Posa-ho en marxa aquesta setmana

Et migrem les tarifes, connectem els teus canals i obrim la venda. Sense cost d’alta i sense permanència.