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PMS · Channel manager · Booking engine

Tutto quello che serve
per gestire il tuo hotel

Hostelum riunisce ricevimento, planning, canali, booking engine e fatturazione in un unico posto. Si impara in un pomeriggio e si mette in funzione in poche ore.

Senza costi di attivazione · Senza vincoli · Migrazione inclusa

Vendi sui canali dove ti cercano già

Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Vrbo, HRS, CHECK24, Hostelworld, Mr & Mrs Smith, Hotelbeds, TravelgateX

Vedi tutte le integrazioni

Perché Hostelum

Il nostro motto è Facile. E lo pensiamo davvero.

Non è uno slogan: è la lista delle decisioni che abbiamo preso perché un piccolo hotel non abbia bisogno di un reparto IT.

Facile da avviare

Colleghi il channel manager in pochi clic e apri le vendite lo stesso giorno. Senza progetti di implementazione da tre mesi.

Facile per il tuo team

Il ricevimento entra e vede arrivi, partenze e chi è in casa. Ogni utente parte dalla schermata che gli serve.

Facile rispettare la legge

Comunicazione degli ospiti alle autorità (obbligo spagnolo RD 933/2021), Veri*Factu e il pacchetto documentale GDPR arrivano già risolti, non come extra.

Facile da capire

Prezzi pubblicati sul sito. Nessuna commissione sulle tue prenotazioni dirette. Nessuna sorpresa in fattura.

Avvio

Da zero alla vendita in poche ore

Questo è il processo reale, non una promessa da brochure.

1

Carichiamo il tuo hotel

Camere, tipologie, tariffe e foto. Se hai già un PMS, migriamo tutto ciò che è migrabile.

2

Colleghiamo i tuoi canali

Inserisci le credenziali di ogni OTA, mappi camere e tariffe e verifichi la connessione con un test.

3

Apriamo le vendite

Pubblichi disponibilità, prezzi e restrizioni su tutti i canali in una volta sola e attivi il tuo booking engine.

Una tipologia di camera non mappata non va in vendita. Preferiamo vendere meno oggi che avere un overbooking domani.

Su qualsiasi schermo

Desktop per lavorare. Telefono per muoversi.

Non è un’app ridotta né un sito stirato: ogni schermata è pensata per il posto in cui si usa. Ricevimento e direzione lavorano sul pannello desktop, con tutta la griglia sotto gli occhi. Piani e check-in vanno sul telefono, che è dove accadono davvero.

Pannello desktop

Una visione globale a 90 giorni con planning, tariffe, prenotazioni, canali, fatturazione e report, pensata per consultare e gestire tutte le informazioni dell’hotel con un solo colpo d’occhio.

Mobile per davvero

Housekeeping e check-in con lettura del documento sono progettati per il telefono, non adattati a esso. Si aprono nel browser, senza installare nulla.

E sul sito del tuo hotel

Il booking engine e il motore di ricerca integrato nel tuo sito si adattano perfettamente a qualsiasi dimensione di schermo, proprio dove il cliente prende la decisione di prenotare.

Planning e tariffe

Cambi il prezzo di tutto agosto in un’unica operazione

La griglia del planner ha tre schede — disponibilità, prezzi e restrizioni — e la modifica cella per cella. Quando il cambio è ampio, il pannello delle modifiche massive applica un intervallo di date filtrando per giorni della settimana, in valore assoluto o in variazione.

  • Soggiorno minimo e massimo, CTA, CTD, stop sell e chiusura per giorno e tariffa
  • Tariffe derivate da una tariffa madre, con ricalcolo a cascata e celle bloccate
  • Coda di invio esplicita: decidi tu quando pubblicare sui canali

Ricevimento

Il Tetris delle camere, risolto

Il calendario copre 90 giorni con una riga per camera. Trascini una prenotazione e si sposta. E quando vuoi far quadrare il mese, l’assegnazione automatica ti propone i cambi con il motivo scritto nella tua lingua e il punteggio di ogni spostamento.

  • Dà priorità agli incastri subito dopo una partenza e penalizza i buchi di una o due notti
  • Non ti sposta mezzo piano per un miglioramento marginale: pretende un guadagno minimo
  • Anteprima prima di applicare; se lo stato è cambiato, non applica nulla

Vendita diretta

Un booking engine che la gente porta a termine

Calendario con il prezzo di ogni giorno e la disponibilità reale sotto gli occhi, più camere e più tariffe nella stessa prenotazione, e il pagamento che scegli tu: in hotel, con carta a garanzia, con acconto o per intero.

  • Il prezzo viaggia firmato e viene rivalidato per intero sul database prima di confermare
  • La prenotazione si crea solo quando il pagamento è confermato sul server
  • Widget di una riga per il tuo sito, con il tuo logo, il tuo banner e il tuo colore

Conformità

La comunicazione degli ospiti, senza dettature

L’ospite inquadra il documento con la fotocamera del telefono e i campi si compilano da soli. Il ricevimento convalida e basta. Gli stessi dati alimentano il file per i Mossos d’Esquadra o per SES.HOSPEDAJES, a seconda di dove ti trovi.

  • Tutti i campi del RD 933/2021, incluso il numero di supporto e il grado di parentela dei minori
  • Le immagini del documento si cancellano non appena i campi sono estratti
  • Contatore delle comunicazioni con il termine di 24 ore in scadenza

Sotto il cofano

Tre scelte di ingegneria che noterai

Tre modi di lavorare interni che non si notano a prima vista, ma che evitano gli errori più costosi della gestione alberghiera.

Una sola disponibilità per tutto

Da qualunque parte arrivi la prenotazione — un’OTA, il tuo sito o il telefono — scala la disponibilità dallo stesso posto. Non esistendo due registri separati, non possono contraddirsi a vicenda, che è il modo in cui si producono gli overbooking.

Ogni modifica automatica, spiegata

Quando il sistema rettifica un prezzo o propone un cambio di camera, salva il perché: quale regola lo ha attivato e da quale dato partiva. Puoi sempre controllare cosa ha fatto e perché, e annullarlo se non sei d’accordo.

Il tuo hotel, il tuo database

Ogni hotel ha il proprio database fisico, le proprie credenziali e il proprio segreto webhook. Non è un campo hotel_id in una tabella condivisa.

Per chi

Pensato per strutture da 5 a 60 camere

Né un PMS da catena internazionale con funzioni che non userai mai, né un foglio di calcolo con pretese.

Sicurezza

Un pannello che verifica, non che decora

Dentro Hostelum hai una schermata di stato della sicurezza che verifica davvero la tua installazione: se la connessione è cifrata, quanti amministratori hanno il secondo fattore, se il registro degli accessi funziona, se ci sono tentativi falliti recenti. Con il suo punteggio e la sua azione consigliata.

  • Secondo fattore TOTP obbligatorio per gli amministratori
  • Non conserviamo mai i numeri di carta: il pagamento avviene su un gateway di pagamento certificato
  • Server nell’Unione Europea e backup giornalieri
  • Modelli GDPR scaricabili: DPA, conservazione, violazioni e registro dei trattamenti
Come proteggiamo i tuoi dati

Hostelum ECO

Aiutiamo il tuo hotel a certificarsi, non solo a sembrare sostenibile

Hostelum include una diagnosi ambientale che assegna un punteggio alla tua struttura, ti ordina i miglioramenti per priorità e conserva i registri mensili che richiede qualsiasi certificazione seria. Quando deciderai di fare il passo, avrai già mezza strada fatta.

Vedi come funziona
6
certificazioni a cui ti prepara, da Green Key a EMAS
59
strutture hanno l’Ecolabel UE in tutta la Spagna
0 €
di costo aggiuntivo: il modulo è incluso nel tuo piano

Piani

Un piano adatto alla tua struttura

Raccontaci le dimensioni e l’operatività della tua struttura e prepareremo una proposta con i moduli che ti servono. Senza commissioni sulle tue prenotazioni dirette.

Domande frequenti

Quanto ci vuole per mettere in funzione Hostelum?

Una struttura piccola con le tariffe chiare può vendere lo stesso giorno. A dettare i tempi non è il software, ma l’approvazione delle connessioni da parte di ogni OTA, che dipende da loro. Noi carichiamo l’hotel, mappiamo camere e tariffe e lasciamo tutto pronto per pubblicare.

Devo cambiare channel manager?

Non devi deciderlo prima di sentirci. Hostelum include la propria connessione con 24 canali, che è ciò che consigliamo perché prezzo, disponibilità e restrizioni partono dalla stessa schermata in cui stai già lavorando. Raccontaci con cosa lavori oggi e ti diciamo come lo incastriamo.

Prendete commissioni sulle prenotazioni dal mio sito?

No. Il booking engine è incluso nel piano e non tratteniamo alcuna percentuale sulle prenotazioni dirette. L’unica cosa che paghi a parte sono le commissioni del tuo gateway di pagamento, che il gateway addebita direttamente a te.

Posso migrare dal mio PMS attuale?

Sì. Carichiamo camere, tipologie, tariffe, foto e anagrafica clienti. Le prenotazioni future si migrano caso per caso in base a ciò che il tuo sistema attuale permette di esportare. Ti diciamo cosa si può portare e cosa no prima di iniziare, non dopo.

Va bene per un piccolo ostello o una pensione?

Sì, è esattamente ciò per cui è pensato. Puoi usare solo quello che ti serve: ci sono strutture che usano solo PMS e booking engine, e altre che gestiscono anche gruppi, sale e fatturazione. Non paghi moduli che non attivi.

Dove sono ospitati i dati?

Su server dell’Unione Europea. Ogni hotel ha il proprio database, con le proprie credenziali, e facciamo backup giornalieri di file e database.

Mettilo in funzione questa settimana

Migriamo le tue tariffe, colleghiamo i tuoi canali e apriamo le vendite. Senza costi di attivazione e senza vincoli di durata.