Housekeeping
La lista dei piani, in tasca
Pensato per il telefono di chi pulisce, non per una scrivania. Partenze, arrivi e clienti in casa del giorno, con lo stato di ogni camera a un tocco.
- Sporca, pulita e controllata, con orario di fine
- Marcatura in blocco delle partenze del giorno
- Lo stato di pulizia influisce su quale camera viene assegnata
Pulizie
Oggi
3
Sporca
2
Pulita
1
Controllata
- 101Piano 1Partenza oggiSporca
- 103Piano 1Partenza oggiSporca
- 104Piano 1Ospite in casaPulita
- 201Piano 2Arrivo oggiControllata
- 202Piano 2Ospite in casaPulita
- 204Piano 2Partenza oggiSporca
Il foglio della mattina arriva tardi al pomeriggio
Il foglio stampato alle otto non vale più alle undici, quando entra una prenotazione last minute o qualcuno prolunga il soggiorno. Sul telefono, la lista è quella di adesso.
La giornata
Quello che parte, quello che arriva e quello che resta
La vista giornaliera separa le tre situazioni che cambiano il lavoro: partenze da preparare a fondo, arrivi che devono essere pronti a una certa ora, e clienti in casa che hanno bisogno solo di un riassetto.
- Contatori per stato nell’intestazione
- Segnare tutte le partenze come da pulire con un’unica azione
- Ogni camera con il suo piano e la sua situazione del giorno
Pulizie
Oggi
3
Sporca
2
Pulita
1
Controllata
- 101Piano 1Partenza oggiSporca
- 103Piano 1Partenza oggiSporca
- 104Piano 1Ospite in casaPulita
- 201Piano 2Arrivo oggiControllata
- 202Piano 2Ospite in casaPulita
- 204Piano 2Partenza oggiSporca
Perché conta l’«oggi»
Pulita ieri non è pulita oggi
Un semplice stato nella scheda della camera non distingue se è stata pulita stamattina o martedì scorso. Hostelum tiene anche una tabella di attività per giorno, così lo stato che vedi è sempre quello della giornata in corso.
- Si registra l’ora in cui la camera passa a pulita o controllata
- L’assegnazione automatica preferisce camere pulite o controllate per gli arrivi imminenti
Domande frequenti
Posso dare accesso solo a housekeeping?
Sì. I permessi sono per sezione, quindi puoi creare un utente che entri direttamente nella schermata delle pulizie e non veda prenotazioni, tariffe né fatturazione.
Serve installare un’applicazione?
No. Si apre nel browser del telefono e si può salvare nella schermata iniziale come qualsiasi altro sito.
Si possono assegnare camere a ogni persona del team?
Oggi la vista è dell’hotel intero con gli stati del giorno, non una lista di attività per cameriera ai piani. Se vi dividete il lavoro per piani, la vista per piano è quella che si usa a questo scopo.
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