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Pacchetti ed esperienze

Alza lo scontrino medio senza abbassare il prezzo

Impacchetta le notti con quello che hai già — spa, cena, late check-out — e vendilo come una fuga. Oppure come un cofanetto regalo senza data che qualcuno compra a dicembre e riscatta a marzo.

  • Cross-selling dentro ogni tariffa del motore
  • Cofanetti regalo con codice e riscatto successivo
  • Pannello delle esperienze vendute con i suoi indicatori
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Due modi di vendere la stessa cosa

Un pacchetto include un numero di notti già pagate per un numero di persone. Da lì puoi proporlo dentro il processo di prenotazione, quando il cliente sta già scegliendo le date, oppure venderlo sciolto come regalo perché scelga le date più avanti.

Cross-selling

Compare esattamente dove il cliente sta già decidendo

Nella pagina dei risultati, dentro ogni tariffa, il motore propone l’esperienza. Se il cliente la accetta, il pacchetto copre le prime notti e somma il suo prezzo; le notti restanti si addebitano alla tariffa normale. Il totale si ricalcola sul momento e viene rivalidato sul server.

  • Il prezzo del pacchetto arriva sempre dal database, mai dal browser
  • Finestre di vendita e di soggiorno indipendenti: puoi vendere a novembre per febbraio

Cofanetto regalo

Si compra senza data e si riscatta quando serve

La landing pubblica mostra le tue esperienze con galleria, cosa include, condizioni e politica di cancellazione. Il cliente compra e riceve un codice. Quel cofanetto non blocca disponibilità e non ha date: la prenotazione si crea dopo, quando lo riscatta.

  • Riscatto con codice ed email; il cofanetto viene reclamato in modo atomico perché non possa essere usato due volte
  • In modalità riscatto il motore propone solo quel pacchetto, già segnato come pagato
  • Se il cliente ha indicato date preferite, puoi inviargli un link di riscatto diretto

Gestione

Sai cosa hai venduto e cosa ti resta da erogare

Il pannello delle esperienze vendute ti dà il venduto in euro, quello ancora da riscattare, quello riscattato e quello rimasto non pagato. Ogni cofanetto con il suo cliente, le sue date preferite segnate come preferenza e non come prenotazione, e le sue azioni.

  • Copiare il link di riscatto, segnare come riscattato, cancellare o ripristinare
  • Quando viene riscattato, vedi il codice della prenotazione risultante

Configurazione

Tutto quello che definisce un’esperienza

Notti e persone

Quante notti comprende il prezzo e per quante persone.

Cosa include

Il dettaglio di quello che il cliente si porta a casa, più condizioni e politica di cancellazione dedicate.

Due finestre

Quando si può comprare e quando si può usufruire, separatamente.

Galleria con copertina

Più immagini, con quella che comanda nella card e nella landing.

Tre interruttori

Proporre nel motore, pubblicare sul sito e mettere in evidenza. Li combini come vuoi.

Codici promozionali

Gli stessi codici del motore funzionano anche sui pacchetti, con il loro ambito.

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Motore di prenotazione

Vendita diretta senza commissioni OTA.

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Sale e spazi

Prenotazione di sale, spa e parcheggio.

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Revenue e report

Occupazione, ADR, RevPAR e previsioni.

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Domande frequenti

Il cofanetto scade?

Decidi tu la finestra di soggiorno del pacchetto, che è quella che stabilisce fino a quando si può usufruire. Inoltre puoi cancellare o ripristinare i cofanetti manualmente dal pannello.

Posso vendere pacchetti senza usare il booking engine?

La landing pubblica e l’acquisto diretto funzionano da soli, e c’è uno snippet da incorporare nel tuo sito. Il riscatto, invece, passa dal motore, perché è lì che si scelgono le date e si crea la prenotazione.

Come quadra la contabilità di un cofanetto?

L’incasso del cofanetto viene registrato nell’elenco delle operazioni di pagamento online al momento della vendita, e la prenotazione si genera dopo, al riscatto. Sono due fatti separati, che è esattamente ciò che sono anche nella realtà.

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