Pensioni e affittacamere
Una pensione non è un ostello
Le due parole si usano come sinonimi e sono due mestieri diversi. Buona parte del software venduto alle pensioni è stato scritto per ostelli con camerate e tradotto dopo. Questo no.
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- CognomeBAREA MARTÍNEZ
- NomeJAN
- N. documento·······4R
- NazionalitàES
- Data di nascita14 / 03 / 1988
Due mestieri, una sola parola
Se gestisci una pensione e finisci su una pagina che parla di camerate condivise, rotazione dei letti e Hostelworld, il prodotto non è scadente: è semplicemente scritto per qualcun altro. Ecco dove passa la linea.
| Pensione o affittacamere | Ostello | |
|---|---|---|
| Che cosa vendi | La camera intera, con la sua chiave | Un letto dentro una camerata condivisa |
| Come si applica il prezzo | Per camera e per notte | Per persona e per notte |
| Chi dorme accanto | Solo chi è venuto con te | Altri ospiti che non conosci |
| Da dove arrivano le prenotazioni | Booking.com soprattutto, e il tuo sito | Hostelworld |
| Come si misura la dimensione | In camere, di solito fra 6 e 25 | In posti letto |
| Come viene classificata | Struttura ricettiva con camere private | Ostello, venduto a posto letto |
Ti suona familiare?
- Il software che ti hanno mostrato costava come quello di un albergo da cento camere e aveva schermate che non avresti mai aperto
- L’alternativa economica era un foglio di calcolo, l’extranet di Booking e molta memoria
- Nessuno ti dice il prezzo prima della seconda telefonata
- A ogni arrivo tocca ridigitare dati che hai già
- La struttura la mandi avanti tu, e non c’è nessuno a cui delegare la parte tecnica
Che cosa cambia
Un piano adatto alla tua pensione
Una proposta per iscritto, adattata alla tua struttura. Senza costi di attivazione e senza vincoli di durata.
L’ospite si registra prima di arrivare
Fotografa il documento dal telefono e i campi si compilano da soli. Tu rileggi la scheda invece di scriverla.
Un solo posto per le tariffe
Booking.com e altri 23 canali ricevono prezzo, disponibilità e restrizioni dalla stessa schermata. Basta con tre extranet per un ponte.
Si impara in un pomeriggio
Nessun progetto di avviamento, nessun consulente, nessun manuale. Carichiamo camere e tariffe, e vendi dal primo giorno.
Piccolo non vuol dire semplice
Una pensione da dodici camere fa girare gli stessi processi di un albergo da duecento — arrivi, partenze, tariffe, canali, fatturazione, pulizie — solo che se ne occupa una persona sola, di solito mentre sta accogliendo qualcuno.
Per questo la risposta non è un prodotto ridotto a cui sono state tolte funzioni. È lo stesso prodotto in cui ogni schermata si apre sul lavoro del momento: il ricevimento vede chi arriva oggi, le pulizie vedono quali camere ruotano, e nessuno deve imparare ciò che non userà mai.
Ed è anche per questo che il prezzo è pubblicato. A questa dimensione la decisione la prende il titolare, un martedì sera, confrontando due schede del browser — non un comitato dopo tre riunioni.
Lo stesso vale per l’avvio. Non c’è un progetto: carichiamo le tue camere e le tue tariffe, colleghiamo i canali, e tu nel frattempo continui a prendere prenotazioni.
Quello che userai di più
Domande frequenti
Hostelum va bene per un ostello con camerate?
No. Hostelum gestisce camere, non posti letto dentro una camerata: non c’è inventario per letto, né assegnazione dei posti, né prezzo per persona. Se vendi letti singoli ti serve un altro strumento.
Ho nove camere. Non è troppo per me?
È esattamente la dimensione per cui è pensato. Il prezzo non dipende da quante schermate apri e i moduli che non attivi non compaiono. Una pensione piccola lavora con planning, ricevimento, check-in e fatturazione.
E se quasi tutto arriva da Booking.com?
È la norma a questa dimensione. Booking è collegato dal primo giorno. Il punto viene dopo: il motore di prenotazione integrato non applica commissioni, quindi ogni prenotazione che entra dal tuo sito invece che dal canale è margine che resta tutto a te.
Posso tenere il sito che ho già?
Sì. Il motore di prenotazione si installa come widget sul sito che hai già: non devi rifare nulla per iniziare a ricevere prenotazioni dirette.
Che fine fanno i dati che ho adesso?
Li migriamo noi. Camere, tariffe, ospiti e prenotazioni future passano prima dell’avvio, così non riparti da un calendario vuoto in piena stagione.
Mettilo in funzione questa settimana
Migriamo le tue tariffe, colleghiamo i tuoi canali e apriamo le vendite. Senza costi di attivazione e senza vincoli di durata.