Hostales y pensiones
Software para hostales y pensiones, no para albergues de literas
Suenan igual y son negocios distintos. Buena parte del software que dice servir a los hostales españoles está traducido de páginas escritas para albergues de literas. Esta no.
Escanear documento
Alinea el documento dentro del marco
- ApellidosBAREA MARTÍNEZ
- NombreJAN
- Nº de documento·······4R
- NacionalidadES
- Fecha de nacimiento14 / 03 / 1988
La diferencia entre un hostal y un hostel
Es un falso amigo y sale caro. Si buscas programa para tu hostal y acabas en una página que te habla de dormitorios compartidos, de rotación de camas y de Hostelworld, no es que el producto sea malo: es que está escrito para otro negocio.
| Hostal o pensión | Hostel o albergue | |
|---|---|---|
| Qué se vende | La habitación entera, con su llave | Una cama dentro de un dormitorio compartido |
| Cómo se cobra | Por habitación y noche | Por persona y noche |
| Quién duerme al lado | Solo quien venga contigo | Otros huéspedes que no conoces |
| Figura legal | Categoría hotelera propia, con su clasificación | Albergue turístico |
| De dónde llegan las reservas | Booking.com sobre todo, y tu propia web | Hostelworld |
| Cómo se mide el tamaño | En habitaciones, normalmente entre 6 y 25 | En plazas |
Lo que te suena
- El software que te enseñaron costaba como el de un hotel de cien habitaciones y tenía pantallas que no ibas a abrir jamás
- La alternativa barata era una hoja de cálculo, el extranet de Booking y mucha memoria
- Nadie te dice lo que cuesta hasta la segunda llamada
- El parte de viajeros se acumula y siempre se envía con prisa
- Llevas el negocio tú, tu familia y quizá alguien más, y no hay a quién delegar la parte técnica
Lo que cambia
Un plan adaptado a tu hostal
Una propuesta por escrito, adaptada a tu alojamiento. Sin coste de alta y sin permanencia.
El parte de viajeros, resuelto
El huésped escanea su documento con el móvil antes de llegar y los campos se rellenan solos, incluido el número de soporte. Tú revisas y envías.
Precios y disponibilidad en un solo lugar
Booking.com y otros 23 canales reciben precio, cupo y restricciones desde la misma pantalla. Se acabó entrar en tres extranets para subir un puente.
Se aprende en una tarde
Sin implantación, sin consultor y sin manual. Cargamos tus habitaciones y tus tarifas, y el primer día ya estás vendiendo.
La normativa incluye expresamente a hostales y pensiones
El Real Decreto 933/2021 no habla de «alojamientos» en abstracto. Su artículo 2 enumera «hoteles, hostales, pensiones, casas de huéspedes, establecimientos de turismo rural o análogos». El Real Decreto cita de forma expresa a los hostales y las pensiones entre los establecimientos obligados.
La obligación es comunicar los datos en un plazo máximo de 24 horas desde que se formaliza la reserva y desde que empieza la estancia, y conservarlos tres años desde que termina el servicio. No es un trámite anual: es cada huésped, cada vez.
Y no lo sanciona ese decreto, sino la Ley Orgánica 4/2015: de 100 a 600 € las infracciones leves —rellenar mal o enviar fuera de plazo— y de 601 a 30.000 € las graves, que son no tener el registro o no comunicar. La cifra de 600.000 € que circula por los blogs corresponde a infracciones muy graves, y a esto no le aplican.
En Hostelum el huésped hace el check-in desde su móvil antes de llegar: fotografía el documento, la lectura rellena los campos y tú revisas la ficha. Al cerrar el día generas el fichero XML para SES.HOSPEDAJES, o el TXT para los Mossos d’Esquadra si estás en Cataluña, y lo subes.
Lo que más vas a usar
PMS
Planning de reservas, habitaciones, tarifas y recepción.
Saber másCheck-in online
Check-in online, registro de viajeros y lectura del documento.
Saber másFacturación
Facturación hotelera, Veri*Factu y control de cobros.
Saber másMotor de reservas
Reservas directas desde tu web, sin comisiones por reserva.
Saber másPreguntas frecuentes
¿Hostelum sirve para un hostel de literas?
No. Hostelum gestiona habitaciones, no plazas dentro de un dormitorio compartido: no hay inventario por cama, ni asignación de literas, ni precio por persona. Si lo que vendes son camas sueltas, necesitas otra herramienta.
Tengo nueve habitaciones. ¿No me queda grande?
Es justo el tamaño para el que está pensado. El precio no depende de que uses muchas pantallas y los módulos que no actives no aparecen. Un hostal pequeño trabaja con planning, recepción, check-in y facturación, y con eso va sobrado.
¿Se envía el parte de viajeros automáticamente?
Hostelum recoge los datos, valida los campos y genera el fichero listo para SES.HOSPEDAJES, o el TXT de los Mossos si estás en Cataluña. La subida al portal la haces tú, que eres quien tiene las credenciales.
¿Y si vendo casi todo por Booking.com?
Es lo normal en un hostal. Booking entra conectado desde el primer día. Lo interesante viene después: el motor de reservas propio no cobra comisión, así que cada reserva que entra por tu web en vez de por el canal es margen que te quedas entero.
¿Qué pasa con la facturación y Veri*Factu?
Va incluida. Las sociedades deben tener los sistemas adaptados antes del 1 de enero de 2027 y los autónomos antes del 1 de julio de 2027, así que hoy no corre prisa; lo que te ahorras es tener que cambiar de programa cuando llegue la fecha.
Pon Hostelum en marcha esta semana
Migramos tus tarifas, conectamos los canales y dejamos el hotel listo para vender. Sin coste de alta ni permanencia.