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Hoteles con encanto y boutique

Un motor de reservas a la altura de un hotel con personalidad

Un hotel con encanto compite por experiencia, no por precio. El problema es que la mitad de esa experiencia la construye una OTA que se lleva su comisión y limita la relación directa que puedes construir con el cliente.

La diferencia entre vender por una OTA y vender directamente

No es una cuestión de márgenes solamente. Cambia quién es el dueño de la relación con el huésped, y eso decide si el año que viene vuelve a través tuyo o vuelve a buscar en el mismo sitio de siempre.

Por el canalPor tu propio motor
ComisiónLa que tenga pactada ese canalNinguna. El motor va incluido en la cuota
Relación con el clienteDel canal. El correo real muchas veces ni te llegaTuyo, con su ficha y su historial en tu base de datos
Qué ve al reservarTu hotel al lado de otros veinte, comparado por precioTu marca, tus fotos y tu texto, sin competencia al lado
Qué puedes venderleLa habitaciónLa habitación, y también escapadas y bonos regalo
La próxima vezVuelve al buscador del canalTienes su correo para escribirle tú
Quién pone las condicionesEl canal, y cambian cuando él decide

Lo que te suena

  • El motor de reservas que te dieron con la web parece de otro hotel
  • Tus experiencias no encajan en un proceso pensado solo para vender habitaciones
  • Las escapadas y los bonos regalo se gestionan por WhatsApp y una hoja aparte
  • La comisión se come justamente el margen que justifica tu precio
  • Cada habitación es distinta y el software solo entiende «doble estándar»

Lo que cambia

Un motor de reservas integrado con tu marca

Tu logotipo, tu imagen, tu titular y tu color, con el precio de cada día a la vista. Y sin comisión por reserva directa.

Escapadas y bonos regalo

Empaqueta noches con spa o cena y véndelo dentro del propio motor, o suelto como bono sin fecha que alguien canjea en marzo.

Cada tipo, con su ficha

Fotos, descripción y equipamiento propios por tipo de habitación, que además viajan a las fichas de los canales.

Salones y espacios

Si alquilas la terraza, el comedor privado o el spa por horas, tiene su propia agenda sin mezclarse con el cupo de habitaciones.

Boutique, con encanto, independiente

Los tres nombres se usan para lo mismo y no significan exactamente lo mismo. Boutique apunta al diseño y a la escala pequeña. Con encanto es el término que de verdad se usa en España, y arrastra el edificio, el entorno y la historia. Independiente solo dice que no perteneces a una cadena.

Lo que tienen en común, y es lo que importa aquí, es que el producto no es intercambiable. Si tus ocho habitaciones son distintas entre sí, no puedes describirlas como «doble estándar» y esperar que alguien pague por la diferencia.

Por eso cada tipo lleva sus propias fotos, su descripción y su equipamiento, y eso viaja también a las fichas de los canales. Lo que cuentas tú es lo que ve el cliente, esté donde esté mirando.

Y por eso el motor de reservas importa más aquí que en ningún otro sitio: es el único escaparate donde tu hotel no aparece al lado de otros veinte ordenados por precio.

Preguntas frecuentes

¿El motor de reservas se ve como parte de mi web?

Lleva tu logotipo, tu imagen de cabecera, tu titular y tu color, y se incrusta como widget en la web que ya tienes. Lo que no hay hoy es dominio propio para el motor: la reserva se completa en un dominio nuestro.

¿Puedo poner políticas de cancelación distintas por tarifa?

Hoy no. La política de cancelación es una sola por hotel, no configurable tarifa a tarifa. Si trabajas con una no reembolsable y una flexible en paralelo, conviene que lo hablemos antes.

¿Puedo vender extras en el momento de reservar?

Los packs sí: una escapada con cena o con spa se vende como producto dentro del motor. Lo que no existe es añadir extras sueltos en el paso final del checkout, tipo «añade parking» o «añade botella de cava».

¿En qué idiomas ve el cliente el motor?

El widget está en castellano e inglés. El idioma del motor se configura por hotel, pero no es multi-idioma con selector para el huésped, así que si tu cliente es mayoritariamente francés o alemán conviene saberlo de antemano.

¿Y si cada habitación es realmente distinta?

Es justo el caso. Cada tipo lleva sus fotos, su descripción y su equipamiento, y esa información viaja también a las fichas de los canales, así que no tienes que mantenerla dos veces.

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Migramos tus tarifas, conectamos los canales y dejamos el hotel listo para vender. Sin coste de alta ni permanencia.