Channel manager
Actualiza todos tus canales desde un solo lugar
Deja de entrar en cuatro extranets para subir el precio del puente. Cambias el precio una vez en el planning y Hostelum lo envía a todos los canales conectados.
- 24 canales: OTAs, bancos de camas, metabuscadores y nichos
- Cola de envío explícita: publicas cuando tú decides
- Un tipo sin mapear no se pone a la venta
Booking.com8/8 mapeadoConectado
Airbnb5/5 mapeadoConectado
Expedia8/8 mapeadoSincronizando
Hostelworld4/4 mapeadoConectado
Hotelbeds6/6 mapeadoConectado
La clave es mantener todos los canales sincronizados
Cualquiera te conecta con Booking.com. Lo difícil es que después de tres meses de cambios de precio, cierres puntuales y reservas simultáneas, el cupo de la extranet siga siendo el cupo real. Para conseguirlo, todas las reservas y cambios deben actualizar el mismo inventario.
Conexión
Conecta cada canal desde una ficha sencilla
Cada canal tiene su formulario con lo que pide de verdad, su entorno de pruebas y de producción, y un test de conexión. Airbnb va por autorización directa del propietario, sin credenciales que copiar.
Comprobación previa
Antes de activar, el sistema revisa que el mapeo de habitaciones y tarifas esté completo y te dice exactamente qué falta.
Importar del canal
Trae los tipos y planes que ya tienes creados en la OTA para emparejarlos en lugar de teclearlos.
Credenciales cifradas
Las claves se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar. Cada hotel tiene además su propio secreto de webhook.
Sincronización completa
Cuando hace falta partir de cero, una sincronización total reenvía disponibilidad, precios y restricciones del horizonte entero.
- Booking.com8/8 mapeadoConectado
- Airbnb5/5 mapeadoConectado
- Expedia8/8 mapeadoSincronizando
- Hostelworld4/4 mapeadoConectado
- Hotelbeds6/6 mapeadoConectado
Inventario
Un único inventario para todos los canales
Una reserva de Booking.com, una que teclea recepción, una de grupo y una de tu propia web recorren por dentro exactamente el mismo camino. Todas las reservas descuentan disponibilidad en el mismo sistema, lo que evita que dos módulos trabajen con cifras distintas.
- Al confirmar se vuelve a comprobar la disponibilidad con la fila bloqueada: dos reservas simultáneas se ordenan, no colisionan
- Cancelar devuelve el cupo por el mismo camino por el que se restó
- El envío a los canales es tolerante a fallos: si un canal no responde, tu reserva ya está confirmada y el reintento se encola
Tarifas
Ves en qué canal se vende cada tarifa
Junto a cada plan tarifario aparecen los logotipos de los canales donde está publicado, leídos del mapeo real que se ha enviado. No de una casilla que alguien marcó hace seis meses.
- Restricciones por defecto por tarifa, que el planner puede sobrescribir por día
- Régimen por tarifa: solo alojamiento, desayuno, media pensión, pensión completa
- Herencia desde tarifa padre por importe o por porcentaje
Canales conectados
Desde las grandes OTAs hasta los canales especializados
La arquitectura permite incorporar nuevos canales sin complicar la operativa del hotel.
Las grandes
Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Vrbo, HRS, CHECK24, eDreams.
Bancos de camas y B2B
Hotelbeds, WebBeds, TravelgateX y World2Meet, para trabajar con turoperadores y viajes corporativos.
Google Hotel Search y Google Vacation Rentals, para aparecer donde la gente compara antes de reservar.
Nichos que convierten
Hostelworld para hostales, Mr & Mrs Smith para boutique, Pitchup para camping y glamping, HotelTonight para el último minuto.
Mercados internacionales
Despegar y PriceTravel para Latinoamérica, Traveloka para el sudeste asiático, Getaroom para Estados Unidos.
Tu propio canal
El motor de reservas de Hostelum es un canal más dentro del mismo inventario. Sin comisión por reserva.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en conectarse Booking.com?
La parte técnica es de minutos: introduces las credenciales, emparejas habitaciones y tarifas y lanzas el test. Lo que marca el ritmo es la aprobación de la conexión por parte de la propia OTA, que depende de ellos y suele ir de un día a una semana.
¿Qué pasa si un canal se cae?
Tu reserva y tu inventario local no dependen de que el canal responda. El envío se hace lo mejor posible y, si falla, la fila queda pendiente y se reintenta. Verás el contador de cambios pendientes en el planner y podrás forzar el envío con un botón.
¿Puedo vender una tarifa solo en un canal?
Sí. El mapeo es por tipo de habitación y plan tarifario, así que puedes tener una tarifa no reembolsable solo en Booking.com y una tarifa con desayuno solo en tu motor propio.
¿Y si me falta el mapeo de una habitación?
No se vende. Es deliberado: preferimos no vender una habitación a venderla sin poder sincronizar su cupo, porque eso es exactamente lo que produce un overbooking.
Pon Hostelum en marcha esta semana
Migramos tus tarifas, conectamos los canales y dejamos el hotel listo para vender. Sin coste de alta ni permanencia.