PMS hotelero
Un PMS hotelero que tu equipo domina desde el primer día
Planning, reservas, habitaciones, tarifas, grupos y recepción en una sola herramienta. Cada usuario empieza en la pantalla que necesita y accede solo a las funciones de su puesto.
- Calendario de 90 días con arrastrar y soltar
- Asignación automática de habitaciones con una explicación clara de cada propuesta
- Permisos por sección, comprobados en el servidor
Toda la gestión diaria, en un solo lugar
La mayoría de alojamientos pequeños acaban con el PMS por un lado, un Excel de tarifas por otro, el channel manager en una pestaña y la facturación en otro programa. Cambiar constantemente de herramienta aumenta los errores. Hostelum reúne toda la operativa y mantiene los datos sincronizados.
Calendario de habitaciones
Arrastra una reserva para cambiarla de habitación o de fecha
El calendario muestra los próximos 90 días con una fila por habitación y cada reserva representada como una barra. Para mover una reserva de habitación o de fechas, basta con arrastrarla: el sistema comprueba antes que el hueco esté libre. Con un clic se abre la ficha completa de la reserva, con sus pagos.
- Crea una reserva arrastrando sobre los días libres de una habitación
- Cada reserva se colorea según su origen: OTA, web propia o experiencias
Asignación automática
Cuadra el mes sin dejar huecos de una noche
El sistema valora las habitaciones disponibles para cada reserva. Prioriza los encajes entre estancias y penaliza los huecos de una o dos noches que resultan difíciles de vender.
Dos modos
Autoasignar las reservas que aún no tienen habitación, o reoptimizar las que ya la tienen.
Sin sobresaltos
Conserva la habitación actual salvo que el cambio mejore de verdad. Mantiene la asignación actual cuando la mejora no compensa el cambio.
Vista previa
Ves la lista de cambios con su motivo antes de aplicar. Si el estado ha cambiado mientras mirabas, no aplica nada.
Mira la limpieza
Para entradas inmediatas prefiere habitaciones limpias o revisadas frente a las que aún están sucias.
- Serra · 12–15 Jul—101+63
Encaja justo tras una salida
- Rossi · 14–16 Jul204103+50
Evita un hueco de 1 noche
- Girard · 17–21 Jul—203+45
Compacta una habitación ya usada
Planning de tarifas
Precio, cupo y restricciones en la misma rejilla
Tres pestañas sobre el mismo calendario. Editas celda a celda cuando es un retoque, y abres cambios masivos cuando hay que tocar un mes entero filtrando por días de la semana.
- Estancia mínima y máxima, CTA, CTD, stop sell y cierre
- Tarifas derivadas con recálculo automático y celdas bloqueadas para evitar cambios accidentales
- Los precios viajan a los canales en céntimos enteros: nunca verás un 100 € convertido en 99,97 €
Grupos
Bloqueas ahora y repartes habitaciones cuando llegue la rooming list
Un grupo se reserva con meses de antelación y sin números de habitación. Hostelum bloquea el cupo igualmente, avisa cuando vence el release pactado y calcula el régimen día a día para pasárselo a cocina.
Rooming list
Cargas los nombres cuando llegan y asignas habitaciones en bloque.
Alertas de release
Calcula la fecha límite en días o meses antes de la llegada y destaca los vencidos sin comprobar.
Gratuidades
Sugiere las gratuidades pactadas y separa las personas alojadas de las que deben incluirse en cada servicio o factura.
Parte de cocina
Cuántas personas comen cada día y en qué servicio, con permiso propio para dárselo a cocina sin abrirles el PMS.
Recepción
Llegadas, salidas y huéspedes alojados
La pantalla de recepción abre con los números del día y los check-in pendientes. Desde ahí se asigna habitación, se completa el parte de viajeros y se genera el QR para que el huésped lo haga desde su móvil.
- Refresco sin recargar: avisa cuando el huésped completa algo desde su teléfono
- Doble marca de tiempo, lo que hizo el huésped y lo que validó recepción
- Firma digital del establecimiento y del viajero
Escanear documento
Alinea el documento dentro del marco
- ApellidosBAREA MARTÍNEZ
- NombreJAN
- Nº de documento·······4R
- NacionalidadES
- Fecha de nacimiento14 / 03 / 1988
Y además
Todo lo que esperas de un PMS hotelero
Habitaciones y tipos
Número, planta, capacidad, equipamiento, notas y orden. Duplicar una habitación es un clic.
Amenities propias
Tu catálogo, con icono, categoría y orden, que luego viaja a las fichas de las OTAs.
Fotos protegidas
Se guardan fuera del directorio público y se sirven por URLs que no revelan tu identificador de hotel.
Cobros mixtos
Cobros online por un lado y efectivo, datáfono, transferencia o Bizum por otro, con anulación.
Cobro de garantía
Cargar la tarjeta guardada exige escribir la confirmación y que el importe cuadre. Un doble clic nunca duplica el cargo.
Emails al huésped
Confirmación, modificación, cancelación y recuperación de contraseña, con tu logo, tu color y tu SMTP.
Usuarios y roles
Cuatro roles y permisos por sección. Recepción puede ver reservas sin ver tarifas ni facturación.
Multi-hotel
Un usuario, varios hoteles y un selector para cambiar. Cada hotel con su base de datos.
Preguntas frecuentes
¿Hostelum funciona en el móvil?
El panel completo está pensado para pantalla de escritorio, que es donde se trabaja en recepción. Housekeeping y el check-in con lectura del documento sí están diseñados específicamente para móvil, porque es donde se usan de verdad.
¿Cuántas habitaciones soporta?
Está afinado para alojamientos de entre 5 y 60 habitaciones, que es nuestro público. El calendario carga 90 días con una fila por habitación y sigue siendo cómodo por encima de eso, pero si gestionas cientos de habitaciones probablemente necesites un PMS de cadena.
¿Puede recepción ver las tarifas?
Solo si tú quieres. Los permisos se asignan por sección y se comprueban en el servidor antes de ejecutar cualquier acción, no solo al pintar el menú. Ocultar un botón no es seguridad; aquí la comprobación ocurre de verdad.
¿Qué pasa si dos personas modifican la misma reserva a la vez?
Las operaciones que afectan al inventario se hacen dentro de una transacción con bloqueo de fila, así que se serializan. La segunda operación ve el estado ya actualizado. Es el mismo mecanismo que impide vender dos veces la última habitación.
Pon Hostelum en marcha esta semana
Migramos tus tarifas, conectamos los canales y dejamos el hotel listo para vender. Sin coste de alta ni permanencia.