PMS alberghiero
Il PMS che il tuo ricevimento capisce il primo giorno
Planning, prenotazioni, camere, tariffe, gruppi e ricevimento in un unico strumento. Ogni utente parte dalla schermata che gli serve e vede solo quello che deve vedere.
- Calendario a 90 giorni con trascina e rilascia
- Assegnazione automatica delle camere con motivo scritto
- Permessi per sezione, verificati sul server
Un posto dove guardare, non cinque
La maggior parte delle strutture piccole finisce con il PMS da una parte, un Excel delle tariffe dall’altra, il channel manager in una scheda del browser e la fatturazione in un altro programma. Ogni salto è un’occasione di errore. Hostelum unisce tutto questo e lo fa parlare.
Calendario camere
Spostare una prenotazione è trascinarla
Il calendario mostra i prossimi 90 giorni con una riga per camera e ogni prenotazione rappresentata come una barra. Per spostare una prenotazione di camera o di date, basta trascinarla: il sistema verifica prima che lo spazio sia libero. Con un clic si apre la scheda completa della prenotazione, con i suoi pagamenti.
- Crea una prenotazione trascinando sui giorni liberi di una camera
- Ogni prenotazione si colora in base alla sua origine: OTA, sito proprio o esperienze
Assegnazione automatica
Fai quadrare il mese senza lasciare buchi di una notte
L’ottimizzatore assegna un punteggio a ogni camera possibile per ogni prenotazione. Somma quando l’incastro cade subito dopo una partenza o subito prima di un arrivo, e sottrae parecchio quando lascerebbe un buco di una o due notti impossibile da vendere.
Due modalità
Assegnare in automatico le prenotazioni ancora senza camera, oppure riottimizzare quelle che ce l’hanno già.
Senza scossoni
Mantiene la camera attuale a meno che il cambio non migliori davvero. Non ti riorganizza mezzo piano per due punti.
Anteprima
Vedi la lista dei cambi con il loro motivo prima di applicare. Se lo stato è cambiato mentre guardavi, non applica nulla.
Guarda le pulizie
Per gli arrivi imminenti preferisce camere pulite o controllate rispetto a quelle ancora sporche.
- Serra · 12–15 Jul—101+63
Si incastra subito dopo una partenza
- Rossi · 14–16 Jul204103+50
Evita un buco di 1 notte
- Girard · 17–21 Jul—203+45
Compatta una camera già usata
Planning tariffario
Prezzo, disponibilità e restrizioni nella stessa griglia
Tre schede sullo stesso calendario. Modifichi cella per cella quando è un ritocco, e apri le modifiche massive quando bisogna toccare un mese intero filtrando per giorni della settimana.
- Soggiorno minimo e massimo, CTA, CTD, stop sell e chiusura
- Tariffe derivate con ricalcolo a cascata e cella bloccata perché tu non la rompa senza volerlo
- I prezzi viaggiano verso i canali in centesimi interi: non vedrai mai un 100 € diventare 99,97 €
Gruppi
Blocchi ora e distribuisci le camere quando arriva la rooming list
Un gruppo si prenota con mesi di anticipo e senza numeri di camera. Hostelum blocca comunque la disponibilità, avvisa quando scade il release concordato e calcola il trattamento giorno per giorno per passarlo alla cucina.
Rooming list
Carichi i nomi quando arrivano e assegni le camere in blocco.
Avvisi di release
Calcola la data limite in giorni o mesi prima dell’arrivo ed evidenzia quelli scaduti e non verificati.
Gratuità
Suggerisce una gratuità ogni 25 persone paganti, distinguendo chi mangia da chi paga.
Report per la cucina
Quante persone mangiano ogni giorno e a quale servizio, con un permesso dedicato per darlo alla cucina senza aprire loro il PMS.
Ricevimento
Arrivi, partenze e chi è in casa
La schermata del ricevimento si apre con i numeri del giorno e i check-in in sospeso. Da lì si assegna la camera, si completa la comunicazione degli ospiti e si genera il QR perché l’ospite lo faccia dal proprio telefono.
- Aggiornamento senza ricaricare: avvisa quando l’ospite completa qualcosa dal telefono
- Doppia marca temporale: quello che ha fatto l’ospite e quello che ha convalidato il ricevimento
- Firma digitale della struttura e del viaggiatore
Scansiona documento
Allinea il documento dentro la cornice
- CognomeBAREA MARTÍNEZ
- NomeJAN
- N. documento·······4R
- NazionalitàES
- Data di nascita14 / 03 / 1988
E inoltre
Quello che si dà per scontato, fatto
Camere e tipologie
Numero, piano, capienza, dotazioni, note e ordine. Duplicare una camera è un clic.
Servizi personalizzati
Il tuo catalogo, con icona, categoria e ordine, che poi viaggia verso le schede delle OTA.
Foto protette
Si salvano fuori dalla cartella pubblica e si servono tramite URL che non rivelano il tuo identificativo di hotel.
Incassi misti
Incassi online da un lato e contanti, POS, bonifico o pagamento istantaneo dall’altro, con storno.
Addebito della garanzia
Addebitare la carta salvata richiede di scrivere la conferma e che l’importo coincida. Un doppio clic non duplica mai l’addebito.
Email all’ospite
Conferma, modifica, cancellazione e recupero password, con il tuo logo, il tuo colore e il tuo SMTP.
Utenti e ruoli
Quattro ruoli e permessi per sezione. Il ricevimento può vedere le prenotazioni senza vedere tariffe né fatturazione.
Multi-hotel
Un utente, più hotel e un selettore per cambiare. Ogni hotel con il proprio database.
Domande frequenti
Hostelum funziona da smartphone?
Il pannello completo è pensato per lo schermo del desktop, che è dove si lavora al ricevimento. Housekeeping e il check-in con lettura del documento sono invece progettati apposta per il telefono, perché è lì che si usano davvero.
Quante camere supporta?
È tarato su strutture tra le 5 e le 60 camere, che è il nostro pubblico. Il calendario carica 90 giorni con una riga per camera e resta comodo anche oltre, ma se gestisci centinaia di camere probabilmente ti serve un PMS da catena.
Il ricevimento può vedere le tariffe?
Solo se vuoi tu. I permessi si assegnano per sezione e si verificano sul server prima di eseguire qualsiasi azione, non solo quando si disegna il menu. Nascondere un pulsante non è sicurezza; qui il controllo avviene davvero.
Cosa succede se due persone modificano la stessa prenotazione insieme?
Le operazioni che toccano la disponibilità avvengono dentro una transazione con blocco di riga, quindi vengono serializzate. La seconda operazione vede lo stato già aggiornato. È lo stesso meccanismo che impedisce di vendere due volte l’ultima camera.
Mettilo in funzione questa settimana
Migriamo le tue tariffe, colleghiamo i tuoi canali e apriamo le vendite. Senza costi di attivazione e senza vincoli di durata.