Channel manager
Un cambio di prezzo, tutti i canali
Smetti di entrare in quattro extranet per alzare il prezzo del ponte. Pubblichi una volta dal planner e si distribuisce su tutti i canali collegati.
- 24 canali: OTA, bed bank, metasearch e nicchie
- Coda di invio esplicita: pubblichi quando decidi tu
- Una tipologia non mappata non va in vendita
Booking.com8/8 mappatoConnesso
Airbnb5/5 mappatoConnesso
Expedia8/8 mappatoSincronizzazione
Hostelworld4/4 mappatoConnesso
Hotelbeds6/6 mappatoConnesso
Il problema è la desincronizzazione, non la distribuzione
Collegarti a Booking.com lo fanno tutti. Il difficile è che dopo tre mesi di cambi di prezzo, chiusure puntuali e prenotazioni simultanee, la disponibilità in extranet sia ancora quella reale. Questo dipende da come sono fatte le tubature interne.
Connessione
Collegare un canale è compilare una scheda
Ogni canale ha il suo modulo con quello che chiede davvero, il suo ambiente di test e di produzione, e una verifica di connessione. Airbnb passa per l’autorizzazione diretta del proprietario, senza credenziali da copiare.
Controllo preventivo
Prima di attivare, il sistema verifica che la mappatura di camere e tariffe sia completa e ti dice esattamente cosa manca.
Importa dal canale
Porta dentro le tipologie e i piani tariffari che hai già creato sull’OTA per abbinarli invece di riscriverli.
Credenziali cifrate
Le chiavi si salvano cifrate e non vengono più mostrate. Ogni hotel ha inoltre il proprio segreto webhook.
Sincronizzazione completa
Quando serve ripartire da zero, una sincronizzazione totale rinvia disponibilità, prezzi e restrizioni dell’intero orizzonte.
- Booking.com8/8 mappatoConnesso
- Airbnb5/5 mappatoConnesso
- Expedia8/8 mappatoSincronizzazione
- Hostelworld4/4 mappatoConnesso
- Hotelbeds6/6 mappatoConnesso
Inventario
Una sola tubatura muove la disponibilità
Una prenotazione da Booking.com, una digitata al ricevimento, una di gruppo e una dal tuo sito percorrono internamente esattamente la stessa strada. Lo scarico dall’inventario lo fa il database, non l’applicazione. Per questo non esiste il classico scenario di due moduli che si pestano i piedi.
- Alla conferma la disponibilità viene ricontrollata con la riga bloccata: due prenotazioni simultanee si ordinano, non collidono
- Cancellare restituisce la disponibilità per la stessa strada da cui era stata sottratta
- L’invio ai canali tollera i guasti: se un canale non risponde, la tua prenotazione è già confermata e il nuovo tentativo va in coda
Tariffe
Vedi su quale canale si vende ogni tariffa
Accanto a ogni piano tariffario compaiono i loghi dei canali su cui è pubblicato, letti dalla mappatura reale che è stata inviata. Non da una casella che qualcuno ha spuntato sei mesi fa.
- Restrizioni predefinite per tariffa, che il planner può sovrascrivere giorno per giorno
- Trattamento per tariffa: solo pernottamento, colazione, mezza pensione, pensione completa
- Ereditarietà dalla tariffa madre per importo o per percentuale
Canali collegati
Dal gigante di sempre alla nicchia che ti porta il cliente giusto
Aggiungere una nuova OTA significa aggiungere un file di configurazione, non rifare una schermata.
Le grandi
Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com, Vrbo, HRS, CHECK24, eDreams.
Bed bank e B2B
Hotelbeds, WebBeds, TravelgateX e World2Meet, per riempire con tour operator e corporate.
Google Hotel Search e Google Vacation Rentals, per comparire dove la gente confronta prima di prenotare.
Nicchie che convertono
Hostelworld per gli ostelli, Mr & Mrs Smith per il boutique, Pitchup per campeggi e glamping, HotelTonight per il last minute.
Mercati lontani
Despegar e PriceTravel per l’America Latina, Traveloka per il sud-est asiatico, Getaroom per gli Stati Uniti.
Il tuo canale
Il booking engine di Hostelum è un canale come gli altri dentro lo stesso inventario. Senza commissione per prenotazione.
Domande frequenti
Quanto ci vuole a collegare Booking.com?
La parte tecnica è questione di minuti: inserisci le credenziali, abbini camere e tariffe e lanci il test. A dettare i tempi è l’approvazione della connessione da parte dell’OTA stessa, che dipende da loro e di solito va da un giorno a una settimana.
Cosa succede se un canale va giù?
La tua prenotazione e il tuo inventario locale non dipendono dalla risposta del canale. L’invio si fa al meglio possibile e, se fallisce, la riga resta in sospeso e viene ritentata. Vedrai il contatore delle modifiche in sospeso nel planner e potrai forzare l’invio con un pulsante.
Posso vendere una tariffa su un solo canale?
Sì. La mappatura è per tipologia di camera e piano tariffario, quindi puoi avere una tariffa non rimborsabile solo su Booking.com e una tariffa con colazione solo sul tuo motore.
E se manca la mappatura di una camera?
Non si vende. È voluto: preferiamo non vendere una camera piuttosto che venderla senza poterne sincronizzare la disponibilità, perché è esattamente ciò che produce un overbooking.
Mettilo in funzione questa settimana
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