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Consejos sobre gestión hotelera, venta directa, revenue y normativa, escritos por el equipo que desarrolla Hostelum.
Operativa diaria
Gestionar una casa rural: entera, por habitaciones y sin recepción
Alquilar entera o por habitaciones, el fin de semana que decide tu año, las llegadas sin recepción y por qué la limpieza es el cuello de botella real.
Revenue e ingresos
La lista de espera, o dejar de regalar al cliente que ya te quería
Cómo funciona una lista de espera en un hotel, qué gana el cliente al que no pudiste alojar y por qué convierte cada cancelación en una segunda oportunidad.
Distribución y canales
Channel manager para un hostal: Booking y Airbnb sin overbooking
Cuándo necesita un hostal un channel manager, por qué el calendario iCal acaba en overbooking y qué preguntar para conectar Booking y Airbnb bien.
Normativa española
El parte de viajeros en un hostal o una pensión, al día
Cómo organizar el parte de viajeros en un hostal o una pensión: qué datos pedir, cuándo enviarlo, los casos que se complican y una rutina de cinco minutos.
Operativa diaria
Cómo elegir el programa de gestión de un hostal
Qué tiene que resolver la gestión de un hostal o una pensión, qué te sobra aunque te lo vendan y seis preguntas para elegir programa sin equivocarte.
Distribución y canales
Cómo aumentar las reservas directas
Qué funciona de verdad para que te reserven por tu web en lugar de por Booking: precio, web, motor y los tres momentos donde se gana la venta directa.
Operativa diaria
Del archivador al PMS: la cuenta del papel
La cuenta real de hojas que gasta un hotel al año con la operativa de siempre, cuánto desaparece con un PMS y qué se ahorra además del papel.
Revenue e ingresos
Cómo llenar el hotel en temporada baja
Los cinco bolsillos de demanda que existen en noviembre, por qué bajar el precio no los activa y cómo se planifica la temporada baja desde la temporada alta.
Revenue e ingresos
El cliente de proximidad
Cómo vender a la gente que vive cerca de tu hotel: escapadas de kilómetro cero, celebraciones, empresas locales y el ingreso que no depende de que nadie duerma.
Distribución y canales
Packs y experiencias fuera de temporada
Cómo construir un pack que se venda en noviembre, por qué un descuento disfrazado no funciona y qué hacen los bonos regalo por tu caja de invierno.
Normativa española
Veri*Factu se aplaza a 2027
Veri*Factu tras el aplazamiento: enero de 2027 para sociedades, julio para autónomos. Qué exige el reglamento y por qué no conviene esperar.
Distribución y canales
Cómo captar al viajero de escapada
El viajero de escapada reserva con pocos días, desde el móvil y por el plan, no por la habitación. Qué cambiar en precio, restricciones y contenido.
Revenue e ingresos
Grupos y empresas para llenar entre semana
Los segmentos que viajan de martes a jueves, cómo cotizar un grupo sin perder dinero y qué mirar en el release, las gratuidades y el régimen.
Distribución y canales
Una lista de correo que llene habitaciones
El único canal de venta que es tuyo: cómo reunir los correos con permiso, qué enviar, cuándo enviarlo y cómo saber cuántas noches ha vendido cada envío.
Revenue e ingresos
Cómo poner precio a las habitaciones
Un método de revenue management realista para hoteles de 5 a 40 habitaciones: tarifa base, temporadas, reglas de antelación y qué mirar cada semana.
Revenue e ingresos
Estancias largas fuera de temporada
Quién reserva un mes entero en invierno, cómo se fija una tarifa mensual sin regalar margen y qué cambia en la limpieza, la facturación y el trato.
Sostenibilidad
Qué certificación ambiental le conviene a tu hotel
Green Key, Etiqueta Ecológica Europea, EMAS, Travelife, Biosphere y EarthCheck: quién las reconoce, qué exigen y por qué lo difícil son los registros.
Sostenibilidad
Dónde se va la energía y el agua de tu hotel
Medidas de eficiencia para hoteles por coste y retorno: climatización, agua caliente, lavandería, buffet y compras. Con el dato que hay que medir primero.
Software y tecnología
Siete errores al elegir software hotelero
Errores habituales al contratar un PMS: comprar por la demo, ignorar la migración, no preguntar por integraciones ni leer la letra pequeña de la permanencia.
Normativa española
Las multas del parte de viajeros
Qué pasa si no envías el registro de viajeros a la policía, qué errores se sancionan de verdad y cómo dejar el trámite en piloto automático.
Distribución y canales
Cómo reducir cancelaciones y no-shows
Cómo reducir cancelaciones y no-shows: políticas de cancelación que funcionan, garantías de pago bien hechas y la aritmética de la tarifa no reembolsable.
Operativa diaria
Check-in online: llegadas sin cola y sin papeles
Cómo montar un check-in online que los huéspedes usen de verdad: qué pedir antes de la llegada, cómo encaja el parte de viajeros y qué gana la recepción.
Normativa española
La normativa de los pisos turísticos en 2026
Qué queda del registro único tras la sentencia del Supremo, qué exige cada administración a una vivienda turística y qué obligaciones siguen intactas.
Normativa española
La tasa turística, sin líos
Dónde existe tasa turística en España, los importes de Cataluña y Baleares tras la subida de 2026, quién está exento y cómo cobrarla y liquidarla sin errores.
Normativa española
Protección de datos en el hotel
Qué datos de huéspedes puedes tratar y con qué base legal, cuánto tiempo guardarlos, qué hacer con las copias de DNI y los errores que más sanciones traen.
Software y tecnología
Copias de seguridad y ransomware
Qué pasa cuando un hotel pierde sus datos, la regla 3-2-1 aplicada a un alojamiento y qué preguntar a tu proveedor de PMS sobre sus copias.
Software y tecnología
Phishing y fraudes al hotel
El robo de cuentas de la extranet, la factura cambiada de banco y el falso Booking: los fraudes que más golpean a los alojamientos y las reglas para no caer.
Software y tecnología
Usuarios, contraseñas y accesos
El usuario compartido de recepción, las cuentas de exempleados y la extranet sin MFA: las tres puertas abiertas de la mayoría de hoteles y cómo cerrarlas.
Pon Hostelum en marcha esta semana
Migramos tus tarifas, conectamos los canales y dejamos el hotel listo para vender. Sin coste de alta ni permanencia.