Blog
Com vendre més habitacions, dependre menys de les agències i treure’t feina de sobre. Escrit per la gent que programa el PMS, no per una agència de continguts.
Operativa diària
Gestionar una casa rural: sencera, per habitacions i sense recepció
Llogar-la sencera o per habitacions, el cap de setmana que decideix el teu any, les arribades sense recepció i per què la neteja és el coll d’ampolla real.
Revenue i ingressos
La llista d’espera, o deixar de regalar el client que ja et volia
Com funciona una llista d’espera en un hotel, què hi guanya el client que no vas poder allotjar i per què converteix cada cancel·lació en una oportunitat.
Distribució i canals
Channel manager per a un hostal: Booking i Airbnb sense overbooking
Quan necessita un hostal un channel manager, per què el calendari iCal acaba en overbooking i què preguntar per connectar bé Booking i Airbnb.
Operativa diària
Com triar el programa de gestió d’un hostal
Què ha de resoldre la gestió d’un hostal o una pensió, què et sobra encara que te’l venguin i sis preguntes per triar programa sense equivocar-te.
Normativa espanyola
El registre de viatgers en un hostal o una pensió, al dia
Com portar el registre de viatgers en un hostal o una pensió: quines dades demanar, quan enviar-lo, els casos que es compliquen i una rutina de cinc minuts.
Distribució i canals
Com augmentar les reserves directes
Què funciona de debò perquè et reservin pel teu web en lloc de per Booking: preu, web, motor i els tres moments on es guanya la venda directa.
Operativa diària
De l’arxivador al PMS: el compte del paper
El compte real de fulls que gasta un hotel a l’any amb l’operativa de sempre, quant desapareix amb un PMS i què s’estalvia a més del paper.
Revenue i ingressos
Com omplir l’hotel en temporada baixa
Les cinc butxaques de demanda que existeixen al novembre, per què abaixar el preu no les activa i com es planifica la temporada baixa des de la temporada alta.
Revenue i ingressos
El client de proximitat
Com vendre a la gent que viu a prop del teu hotel: escapades de quilòmetre zero, celebracions, empreses locals i l’ingrés que no depèn que ningú dormi.
Distribució i canals
Packs i experiències fora de temporada
Com construir un pack que es vengui al novembre, per què un descompte disfressat no funciona i què fan els vals regal per la teva caixa d’hivern.
Normativa espanyola
Veri*Factu s’ajorna al 2027
El nou calendari de Veri*Factu: gener del 2027 per a societats i juliol per a autònoms. Què exigeix el reglament i per què no convé esperar a l’últim moment.
Distribució i canals
Com captar el viatger d’escapada
El viatger d’escapada reserva amb pocs dies, des del mòbil, i tria pel pla, no per l’habitació. Què canviar en preu, restriccions i contingut per quedar-te’l.
Revenue i ingressos
Grups i empreses per omplir entre setmana
Els segments que viatgen de dimarts a dijous, com cotitzar un grup sense perdre diners i què mirar al release, les gratuïtats i el règim.
Distribució i canals
Una llista de correu que ompli habitacions
L’únic canal de venda que és teu: com reunir els correus amb permís, què enviar, quan enviar-ho i com saber quantes nits ha venut cada enviament.
Revenue i ingressos
Com posar preu a les habitacions
Un mètode de revenue management realista per a hotels de 5 a 40 habitacions: tarifa base, temporades, regles d’antelació i què mirar cada setmana.
Revenue i ingressos
Estades llargues fora de temporada
Qui reserva un mes sencer a l’hivern, com es fixa una tarifa mensual sense regalar marge i què canvia en la neteja, la facturació i el tracte.
Sostenibilitat
Quina certificació ambiental convé al teu hotel
Green Key, Etiqueta Ecològica Europea, EMAS, Travelife, Biosphere i EarthCheck: qui les reconeix, què exigeixen i per què el coll d’ampolla són els registres.
Sostenibilitat
On se’n va l’energia i l’aigua del teu hotel
Mesures d’eficiència ordenades pel que costen i pel que tornen: climatització, aigua calenta, bugaderia, bufet i compres. Amb la dada que cal mesurar primer.
Software i tecnologia
Set errors en triar software hoteler
Errades habituals en contractar un PMS: comprar per la demo, ignorar la migració, oblidar les integracions i no llegir la lletra petita de la permanència.
Normativa espanyola
Les multes del registre de viatgers
Què passa si no envies el registre de viatgers a la policia, quins errors se sancionen de debò i com deixar el tràmit en pilot automàtic.
Distribució i canals
Com reduir cancel·lacions i no-shows
Polítiques de cancel·lació que funcionen, garanties de pagament ben fetes i l’aritmètica de la tarifa no reemborsable. Menys habitacions buides pagades a ningú.
Operativa diària
Check-in online: arribades sense cua i sense papers
Com muntar un check-in online que els hostes facin servir: què demanar abans d’arribar, com hi encaixa el registre de viatgers i què hi guanya la recepció.
Normativa espanyola
La normativa dels pisos turístics el 2026
Què queda del registre únic després de la sentència del Suprem, què exigeix cada administració a un habitatge d’ús turístic i quines obligacions continuen.
Normativa espanyola
La taxa turística, sense embolics
Taxa turística a Espanya: on existeix, imports de Catalunya i les Balears després de la pujada del 2026, qui n’està exempt i com cobrar-la i liquidar-la.
Normativa espanyola
Protecció de dades a l’hotel
Quines dades d’hostes pots tractar i amb quina base legal, quant de temps guardar-les, què fer amb les còpies de DNI i els errors que més sancions porten.
Software i tecnologia
Còpies de seguretat i ransomware
Què passa quan un hotel perd les seves dades, la regla 3-2-1 aplicada a un allotjament i què preguntar al teu proveïdor de PMS sobre les seves còpies.
Software i tecnologia
Phishing i fraus a l’hotel
Robatori de comptes de l’extranet, la factura amb el banc canviat i el fals Booking: els fraus que més colpegen els allotjaments i les regles per no caure-hi.
Software i tecnologia
Usuaris, contrasenyes i accessos
L’usuari compartit de recepció, els comptes d’exempleats i l’extranet sense MFA són les tres portes obertes de molts hotels. Com tancar-les en una setmana.
Posa-ho en marxa aquesta setmana
Et migrem les tarifes, connectem els teus canals i obrim la venda. Sense cost d’alta i sense permanència.