Check-in i part de viatgers
Check-in online i part de viatgers sense haver d’introduir les dades manualment
L’hoste escaneja el seu document amb el mòbil i les dades s’omplen automàticament. Recepció només ha de revisar-les i validar-les. A partir d’aquí, es genera el fitxer necessari per enviar-lo a l’autoritat corresponent.
- Tots els camps requerits pel RD 933/2021
- Lectura automàtica del document o de la zona de lectura mecànica del passaport
- Comptador de parts amb avís dels registres amb el termini de 24 hores a punt de vèncer
Escanejar document
Alinea el document dins del marc
- CognomsBAREA MARTÍNEZ
- NomJAN
- Núm. de document·······4R
- NacionalitatES
- Data de naixement14 / 03 / 1988
Menys esperes a recepció i menys dades per demanar
El client ja ha facilitat les seves dades en fer la reserva. Abans d’arribar, pot completar des del seu mòbil la informació necessària per al registre. A recepció, l’equip només ha de revisar i validar les dades.
Lectura del document
Enfoca el document i les dades s’omplen automàticament
Un marc guia ajuda l’hoste a enquadrar correctament el document amb el mòbil. El sistema extreu automàticament les dades principals: cognoms, nom, nacionalitat, data de naixement i número de document. Del revers n’obté el domicili. Tota la informació es normalitza automàticament al servidor, fent servir formats i codis estandarditzats.
- Les imatges s’eliminen un cop extretes les dades: no desem còpies dels documents
- Per a altres documents, el sistema pot llegir la zona de lectura mecànica (MRZ) del passaport
- Si la lectura automàtica no està disponible, el check-in continua funcionant mitjançant introducció manual amb teclat
Escanejar document
Alinea el document dins del marc
- CognomsBAREA MARTÍNEZ
- NomJAN
- Núm. de document·······4R
- NacionalitatES
- Data de naixement14 / 03 / 1988
Des del mòbil de l’hoste
Abans d’arribar, o amb un QR al taulell
L’enllaç del correu de confirmació porta al portal de l’hoste, on completa el part de tots els ocupants de totes les seves habitacions. I si arriba sense haver-ho fet, recepció genera un QR perquè el faci allà mateix.
- El QR del taulell permet veure la reserva i fer el check-in, però no cancel·lar-la, i caduca
- Recepció veu un avís així que l’hoste completa alguna cosa, sense recarregar la pantalla
- Doble marca de temps: què va fer l’hoste i què va validar recepció
Parts de viatgers
El fitxer que et demana la teva autoritat
Tries el rang de dates i descarregues el fitxer llest per pujar. A Catalunya, el format de text per als Mossos d’Esquadra. A la resta d’Espanya, l’XML de SES.HOSPEDAJES. Cada informe generat queda registrat.
- Configuració per establiment: comunitat autònoma, codis oficials i adreça
- L’identificador de l’hotel no arriba mai des de la petició: només s’accepten establiments que siguin teus
Recepció
La pantalla del dia a dia
Arribades i sortides
Els números del dia, els check-in i check-out pendents i qui hi ha a casa.
Assignar des del check-in
Si la reserva ve sense número d’habitació, s’assigna a la mateixa pantalla.
Signatura digital
Signatura de l’establiment i signatura del viatger, desades amb la fitxa.
Menors
Camp de parentiu per als menors de catorze anys, tal com exigeix la norma.
Preguntes freqüents
Deseu fotos dels DNI?
No. La imatge es fa servir per extreure els camps i s’elimina després. A la base de dades hi queden les dades del part, que són les que la norma obliga a conservar, no la imatge.
Quant de temps es conserven les dades del part?
Tres anys des de la finalització del servei, que és el termini que fixa la norma. El tauler et mostra l’estat d’aquesta retenció dins de la pantalla de seguretat.
Què passa si l’hoste no fa el check-in online?
No es trenca res: recepció completa el part al taulell com sempre, amb l’opció d’escanejar el document igualment per no teclejar.
Funciona per a hostals i apartaments turístics?
Sí. L’obligació de comunicar viatgers arriba a hotels, hostals, pensions, apartaments i allotjaments anàlegs, i el mòdul està pensat per a tots ells.
Posa-ho en marxa aquesta setmana
Et migrem les tarifes, connectem els teus canals i obrim la venda. Sense cost d’alta i sense permanència.