Hôtels de charme et boutique
Si votre hôtel a du caractère, votre moteur de réservation ne peut pas être générique
Un hôtel de charme se bat sur l’expérience, pas sur le prix. Le problème, c’est que la moitié de cette expérience est construite par une OTA qui prend sa commission et vous rend un client qui ne devient jamais tout à fait le vôtre.
Arrivée
10 Jul
Départ
13 Jul
Voyageurs
2 adultes
Juillet 2026
3 nuits · Total 401 € · Annulation gratuite
La même nuit, vendue de deux façons
Ce n’est pas qu’une question de marge. Cela change qui possède la relation avec le client, et c’est ce qui décide si l’an prochain il revient par vous ou retourne dans le même moteur de recherche.
| Par le canal | Par votre propre moteur | |
|---|---|---|
| Commission | Celle négociée par ce canal | Aucune. Le moteur est compris dans l’abonnement |
| À qui est le client | Au canal. Souvent, le vrai e-mail ne vous parvient même pas | À vous, avec sa fiche et son historique dans votre base |
| Ce qu’il voit en réservant | Votre hôtel à côté de vingt autres, classés par prix | Votre marque, vos photos et vos mots, sans concurrence à côté |
| Ce que vous pouvez lui vendre | La chambre | La chambre, et aussi des forfaits et des bons cadeaux |
| La fois suivante | Il retourne au moteur de recherche du canal | Vous avez son e-mail et vous pouvez lui écrire vous-même |
| Qui fixe les conditions | Le canal, et elles changent quand il le décide | Vous |
Ça vous parle ?
- Le moteur de réservation livré avec le site a l’air d’appartenir à un autre hôtel
- Vous vendez une expérience et on la réserve comme un lit
- Les séjours et les bons cadeaux se gèrent par WhatsApp et une feuille à part
- La commission mange précisément la marge qui justifie votre prix
- Chaque chambre est différente et le logiciel ne comprend que « double standard »
Ce qui change
Un moteur qui a l’air d’être le vôtre
Votre logo, votre image, votre titre et votre couleur, avec le prix de chaque jour bien visible. Et sans commission sur la réservation directe.
Séjours et bons cadeaux
Composez des nuits avec dîner ou spa et vendez-les dans le moteur lui-même, ou séparément sous forme de bon sans date que quelqu’un utilisera en mars.
Chaque type, avec sa fiche
Photos, description et équipements propres à chaque type de chambre, qui partent aussi vers les fiches des canaux.
Salles et espaces
Si vous louez la terrasse, la salle à manger privée ou le spa à l’heure, cela a son propre agenda sans se mélanger au stock de chambres.
Ce que vous allez le plus utiliser
Questions fréquentes
Le moteur de réservation a-t-il l’air de faire partie de mon site ?
Il porte votre logo, votre image d’en-tête, votre titre et votre couleur, et s’intègre comme widget sur le site que vous avez déjà. Ce qu’il n’y a pas aujourd’hui, c’est un domaine propre pour le moteur : la réservation se termine sur un domaine à nous.
Puis-je définir des politiques d’annulation différentes par tarif ?
Pas aujourd’hui. La politique d’annulation est unique par hôtel, non paramétrable tarif par tarif. Si vous faites tourner en parallèle un non remboursable et un flexible, mieux vaut en parler avant.
Puis-je vendre des extras au moment de réserver ?
Les forfaits oui : un séjour avec dîner ou spa se vend comme produit dans le moteur. Ce qui n’existe pas, c’est d’ajouter des extras isolés à l’étape finale du paiement, du type « ajouter un parking » ou « ajouter une bouteille ».
Dans quelles langues le client voit-il le moteur ?
Le widget est en espagnol et en anglais. La langue du moteur se configure par hôtel, mais ce n’est pas un multilingue avec sélecteur pour le client ; si votre clientèle est majoritairement française ou allemande, mieux vaut le savoir d’avance.
Et si chaque chambre est vraiment différente ?
C’est précisément le cas visé. Chaque type porte ses photos, sa description et ses équipements, et cette information part aussi vers les fiches des canaux : vous ne la maintenez pas deux fois.
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