Petits hôtels
Un petit hôtel n’a pas besoin de moins de logiciel. Il a besoin de moins de complications
De cinq à quarante chambres, sans service informatique et sans personne à qui déléguer la partie technique. Ce qu’il faut, c’est que les réservations entrent seules, qu’un seul endroit serve à changer les tarifs, et que personne n’ait à lire un manuel.
Ça vous parle ?
- Le logiciel qu’on vous a montré avait des écrans que vous n’ouvririez jamais, et coûtait comme si vous les ouvriez tous
- L’alternative bon marché, c’était un tableur et une bonne mémoire
- Augmenter le tarif d’un week-end prolongé, c’est se connecter à trois ou quatre extranets
- Personne ne vous annonce le prix avant le deuxième appel
- Quand quelqu’un de nouveau arrive à la réception, il passe une semaine à poser des questions
Ce qui change
Appris en un après-midi
Chaque utilisateur démarre sur l’écran de son poste. La réception voit les arrivées, les départs et qui est présent ; elle ne voit pas les tarifs si vous ne le voulez pas.
Prix publié
Une offre adaptée à votre établissement, avec une proposition par écrit. Sans frais de mise en service, sans engagement et sans commission sur vos réservations directes.
Une modification, tous les canaux
Tarifs, stock et restrictions partent du planning vers les 24 canaux connectés, quand vous le décidez.
Conformité espagnole d’origine
Registre des voyageurs avec lecture de la pièce d’identité et facturation adaptée à Veri*Factu, sans acheter deux outils de plus.
D’où vous venez, et comment vous en sortez
C’est la partie dont personne ne parle et celle qui bloque vraiment. Ce n’est pas d’apprendre le nouveau logiciel : c’est ce qu’il advient de vingt ans de données rangées ailleurs, et qui vend pendant ce temps-là.
- 1
Vous nous montrez ce que vous avez
Peu importe le format : un tableur avec un onglet par mois, un programme de bureau d’il y a quinze ans, l’extranet de Booking et un carnet. On regarde et on vous dit ce qui peut être repris, avant que vous ne signiez quoi que ce soit.
- 2
Nous chargeons chambres et tarifs
Types, capacités, saisons et prix. C’est nous qui le faisons, on ne vous livre pas un compte vide avec un manuel. Vous relisez quand c’est prêt.
- 3
Nous reprenons vos réservations existantes
Celles des mois à venir arrivent avant la mise en route, pour ne pas démarrer une saison avec un calendrier vide et l’été rangé ailleurs.
- 4
Nous connectons les canaux, un par un
Booking.com d’abord, puisque c’est de là que vient l’essentiel, puis les autres. Le temps que chaque connexion soit validée, vous continuez à vendre avec ce que vous aviez.
- 5
Le premier jour est déjà un jour normal
La réception se connecte et voit les arrivées du jour. Pas de formation de trois jours ni de consultant : si quelque chose ne se comprend pas du premier coup, l’erreur est la nôtre et c’est à nous de la corriger.
Questions fréquentes
Je gère l’hôtel sur un tableur. Est-ce que ça peut être repris ?
Oui, et c’est de là que viennent beaucoup de gens. Vous nous l’envoyez tel quel, on le regarde et on vous dit ce qui peut être repris. Les chambres et les tarifs toujours ; les réservations à venir presque toujours ; huit ans d’historique, ça dépend de son état.
Combien de temps avant d’être opérationnel ?
Le chargement et le paramétrage se comptent en heures. Ce qui donne le rythme réel, c’est la validation de chaque connexion par les OTA : cela dépend d’elles et prend d’un jour à une semaine. Entre-temps vous continuez à vendre avec ce que vous avez.
Y a-t-il des frais de déploiement ou de formation ?
Non. Ni mise en service, ni déploiement, ni formation facturée à part. Si un logiciel exige trois jours de formation pour un hôtel de vingt chambres, le problème vient du logiciel.
Nous sommes deux et personne n’est informaticien. Est-ce un problème ?
C’est le cas normal. Il n’y a rien à installer ni à maintenir : on travaille depuis le navigateur. Et chaque utilisateur ne voit que son écran, donc la personne à la réception n’a pas besoin de comprendre les tarifs ni les canaux.
Et si dans un an ça ne me convient pas ?
Vous partez. Il n’y a pas d’engagement, et nous vous remettons une copie de vos données. Nous préférons que vous restiez parce que ça vous sert, pas parce qu’un contrat vous retient.
Lancez-vous cette semaine
Nous migrons vos tarifs, connectons vos canaux et ouvrons la vente. Sans frais de mise en service et sans engagement.