Maisons et chambres d’hôtes
Une maison d’hôtes n’est pas une auberge de jeunesse
On emploie les deux mots pour la même chose, et ce sont deux métiers différents. Beaucoup de logiciels vendus aux maisons d’hôtes ont été écrits pour des auberges à dortoirs, puis traduits. Pas celui-ci.
Scanner le document
Alignez le document dans le cadre
- NomBAREA MARTÍNEZ
- PrénomJAN
- N° de document·······4R
- NationalitéES
- Date de naissance14 / 03 / 1988
Deux métiers, un seul mot
Si vous tenez une maison d’hôtes et que vous tombez sur une page qui parle de dortoirs partagés, de rotation des lits et de Hostelworld, le produit n’est pas mauvais : il a simplement été écrit pour quelqu’un d’autre. Voici où passe la ligne.
| Maison ou chambre d’hôtes | Auberge de jeunesse | |
|---|---|---|
| Ce que vous vendez | La chambre entière, avec sa clé | Un lit dans un dortoir partagé |
| Comment vous facturez | Par chambre et par nuit | Par personne et par nuit |
| Qui dort à côté | Uniquement ceux qui vous accompagnent | D’autres voyageurs que vous ne connaissez pas |
| D’où viennent les réservations | Booking.com surtout, et votre propre site | Hostelworld |
| Comment se mesure la taille | En chambres, en général entre 6 et 25 | En lits |
| Comment c’est classé | Un hébergement à chambres privées | Une auberge, vendue au lit |
Ça vous parle ?
- Le logiciel qu’on vous a présenté coûtait comme celui d’un hôtel de cent chambres et avait des écrans que vous n’ouvririez jamais
- L’alternative bon marché, c’était un tableur, l’extranet de Booking et une bonne mémoire
- Personne ne vous annonce le prix avant le deuxième appel
- À chaque arrivée, il faut ressaisir des informations que vous avez déjà
- Vous tenez la maison vous-même, et il n’y a personne à qui déléguer la partie technique
Ce qui change
Une offre adaptée à votre maison d’hôtes
Une proposition par écrit, adaptée à votre établissement. Sans frais de mise en service et sans engagement.
Le client s’enregistre avant d’arriver
Il photographie sa pièce d’identité depuis son téléphone et les champs se remplissent seuls. Vous relisez la fiche au lieu de la taper.
Un seul endroit pour vos tarifs
Booking.com et 23 autres canaux reçoivent tarif, stock et restrictions depuis le même écran. Fini les trois extranets pour un week-end prolongé.
Appris en un après-midi
Pas de projet de déploiement, pas de consultant, pas de manuel. Nous chargeons vos chambres et vos tarifs, et vous vendez dès le premier jour.
Petit ne veut pas dire simple
Une maison d’hôtes de douze chambres fait tourner les mêmes processus qu’un hôtel de deux cents — arrivées, départs, tarifs, canaux, facturation, ménage — sauf qu’une seule personne s’en occupe, en général pendant qu’elle accueille quelqu’un.
C’est pour ça que la réponse n’est pas un produit allégé auquel on a retiré des fonctions. C’est le même produit où chaque écran s’ouvre sur le travail du moment : la réception voit qui arrive aujourd’hui, le ménage voit quelles chambres tournent, et personne n’a à apprendre ce qu’il n’utilisera jamais.
C’est aussi pour ça que le prix est publié. À cette taille, la décision se prend par le propriétaire, un mardi soir, en comparant deux onglets — pas par un comité après trois réunions.
Même chose pour la mise en route. Il n’y a pas de projet : nous chargeons vos chambres et vos tarifs, nous connectons vos canaux, et vous continuez à prendre des réservations pendant ce temps.
Ce que vous allez le plus utiliser
Questions fréquentes
Hostelum convient-il à une auberge avec des dortoirs ?
Non. Hostelum gère des chambres, pas des lits dans un dortoir partagé : il n’y a ni inventaire au lit, ni attribution de couchages, ni tarif par personne. Si vous vendez des lits à l’unité, il vous faut un autre outil.
J’ai neuf chambres. Ce n’est pas trop gros pour moi ?
C’est exactement la taille visée. Le prix ne dépend pas du nombre d’écrans que vous ouvrez, et les modules que vous n’activez pas n’apparaissent pas. Une petite maison d’hôtes travaille avec le planning, la réception, le check-in et la facturation.
Et si presque tout passe par Booking.com ?
C’est la norme à cette taille. Booking est connecté dès le premier jour. L’intérêt vient ensuite : le moteur de réservation intégré ne prend aucune commission, donc chaque réservation qui arrive par votre site plutôt que par le canal est une marge que vous gardez entière.
Puis-je garder mon site actuel ?
Oui. Le moteur de réservation s’installe comme un widget sur le site que vous avez déjà : rien à refaire pour commencer à prendre des réservations en direct.
Que deviennent les données que j’ai déjà ?
Nous les migrons. Chambres, tarifs, clients et réservations à venir sont repris avant la mise en service, pour ne pas repartir d’un calendrier vide en pleine saison.
Lancez-vous cette semaine
Nous migrons vos tarifs, connectons vos canaux et ouvrons la vente. Sans frais de mise en service et sans engagement.