Che cosa significa parità di prezzo?
Che il cliente trovi la stessa camera allo stesso prezzo su Booking.com, su Expedia e sul tuo sito. Le agenzie la esigevano per contratto perché il loro cliente non avesse incentivo a comprare altrove dopo averti trovato lì.
Parità ampia e parità stretta
- Ampia: l’hotel non può vendere a meno su nessun canale, nemmeno sul proprio sito. È quella che la normativa europea ha via via ristretto.
- Stretta: l’hotel non può vendere a meno su altre agenzie, ma può farlo sul proprio sito o fuori linea.
Conviene leggere il contratto specifico di ogni canale, perché le condizioni cambiano per paese e per programma, e quello che vale in uno non vale in un altro.
Come si compete senza romperla
La parità riguarda il prezzo pubblicato di una stessa camera alle stesse condizioni. Intorno a questo resta margine:
- Valore aggiunto: colazione, late check-out o parcheggio inclusi nella prenotazione diretta.
- Tariffe chiuse: prezzi visibili solo dopo essersi identificati o dentro un club fedeltà.
- Pacchetti ed esperienze: un prodotto diverso non è la stessa camera, quindi non si confronta.
Perché conviene tenerla d’occhio
Se una OTA pubblica la tua camera a meno del tuo stesso sito, il tuo motore di prenotazione smette di avere senso per il cliente e perdi la prenotazione più redditizia che avevi. Controllare ogni tanto la parità sui canali collegati fa parte del lavoro di distribuzione.