¿Qué significa paridad de precios?
Que el cliente encuentre la misma habitación al mismo precio en Booking.com, en Expedia y en tu web. Las agencias la exigían por contrato para que su cliente no tuviera incentivo a comprar en otro sitio después de haberte encontrado allí.
Paridad amplia y paridad estrecha
- Amplia: el hotel no puede vender más barato en ningún canal, ni siquiera en su propia web. Es la que la normativa europea ha ido acotando.
- Estrecha: el hotel no puede vender más barato en otras agencias, pero sí puede hacerlo en su web o fuera de línea.
Conviene leer el contrato concreto de cada canal, porque las condiciones cambian por país y por programa, y lo que vale en uno no vale en otro.
Cómo se compite sin romperla
La paridad se refiere al precio publicado de una misma habitación en las mismas condiciones. Alrededor de eso queda margen:
- Valor añadido: desayuno, late check-out o parking incluidos en la reserva directa.
- Tarifas cerradas: precios visibles solo tras identificarse o en un club de fidelización.
- Packs y experiencias: un producto distinto no es la misma habitación, así que no compara.
Por qué importa vigilarla
Si una OTA publica tu habitación más barata que tu propia web, tu motor de reservas deja de tener sentido para el cliente y pierdes la reserva más rentable que tenías. Comprobar la paridad de vez en cuando en los canales conectados es parte del trabajo de distribución.